为了进一步加强新冠肺炎疫情防控工作、巩固来之不易的疫情防控成果，最大限度降低院内交叉感染，从而切实保障患者的身体健康和生命安全，6月15日上午，泉州市第一医院“无陪护试点病房”揭牌仪式在东街院区八病区举行。泉州市第一医院党委副书记谢文钦、护理部主任吴碧瑜、病区主任、护士长及第三方公司负责人等出席仪式、揭牌并讲话。
“无陪护病房”是为应对新冠肺炎疫情下医院严格限时探视和谢绝探视的病区管理新形势，由泉州市第一医院与福建瑞泉护理服务有限公司联合推出的新型服务模式，旨在通过专业护理员提供规范、专业的住院患者陪护服务，进一步优化就医流程、改善住院环境，从而为患者提供全面、全程、连续、延续的护理服务，保障医疗质量和患者安全，提高患者就医满意度，推动健康中国、健康泉州有序开展。
(揭牌仪式)
“无陪护病房”是趋势也是契机 “无陪病区模式是医院陪护服务未来发展的趋势，希望大家提高思想站位，做好医护团队的沟通和配合，并注意总结经验和做法，确保无陪护试点工作稳步推进。”谢副书记在致辞中表示希望以“无陪护试点病房”启用为契机，继续提升服务意识，优化服务流程，创造更多的优质服务品牌，切实提升人民群众的就医满意度、幸福感。与此同时，他要求非试点病房借鉴试点先进经验，进一步压减陪护数量，根据疫情防控要求严格落实病区管理措施，最大限度控制和降低疫情风险，稳步推进“无陪护病房”工作。
3月份以来，为推进“无陪护病房”建设，医院通过沟通协调会、调研活动、患者及家属座谈会等方式积极探索建立“无陪护病房”管理机制，包括医-护-护理员配合对患者的管理和宣教、保卫科对探视人员的管理和门禁设施的建设、陪(探)视制度与无陪护制度的完善调整与建立等，做好多方基础保障准备工作，在提升服务质量的同时，确保患者安全。
同时，为了深化优质护理内涵，改善临床护理服务，泉州市第一医院与福建瑞泉护理有限公司合作，由医院和公司共同培训专业护理员。护理员均持证上岗(上岗合格证、健康证、执业资格证)，且均进行过至少2次核酸检测。
“无陪护”服务，病人舒心家人省心 在没有施行“无陪护病房”前，一人生病需要全家人上阵，乃至请护工或保姆。而有了护理员的“补位机制”，有效解决了家属长期或频繁请假的问题，真正意义上解决了病患以及家属的后顾之忧。这些护理员从生活护理到陪检等方面为患者提供全程、系统、专业的照护。同时，在入院接诊、陪伴检查、日夜巡视，乃至进餐、洗漱、服药等生活护理，也均由经过规范化培训的护理员承担。与以往护工不同，这些护理员不仅能做简单的生活护理，更掌握专业的医疗知识，可及时发现患者的病情变化。在推行“无陪护病房”后，护理员由病区和第三方公司统一管理，病区的卫生情况和医疗秩序也明显好转，更加利于病人的治疗、康复。
不仅如此，在合理配置护理员上，医院将试点病房在原有护士的基础上，增加7名护理员，实行“医护助一体化”的排班模式，对住院患者进行生活护理，并按岗位分层次对护理员进行岗位职责和工作流程的培训。在完善后勤支持系统方面，医院更是不遗余力，包括设置护理员呼叫系统、医院营养师根据患者病情制定个性化营养食谱、配置专职送餐人员把餐食送到床头以及购买日常生活用品等。
“无陪护”模式不仅为患者提供专业照护、规范饮食及安静整洁的住院环境，更在疫情期间实行全门禁管理，最大程度降低交叉感染风险。考虑到家属的需要，病房下阶段也将根据实际情况逐步为家属预留探视时间。
护理部吴碧瑜主任表示，作为泉州市首家开展“无陪护试点病房”的三级甲等综合性医院，在创建过程中尽管会遇到很多问题和困难，但在院领导的带领下，医院将进一步完善无陪伴状态下的医疗护理机制，细化各岗工作流程，全体医生、护士与护理员也会紧密合作，打造安全、放心、无陪护的就医环境，努力为患者提供优质、经济、方便、及时的医疗保健服务。
图文 林萍珍
