琴声、书画……这里是泉州最具文艺范儿的医院门诊大厅

泉州晚报

来到这个地方,市民不仅可以欣赏书画,还能观看音乐演奏。这里既不是美术馆也不是音乐厅,而是泉州市第一医院城东院区的门诊大厅。据悉,自去年9月起,泉州市二级以上公立医院正式启动“暖心服务”三年行动,泉州市第一医院积极响应政策号召,倾力打造“暖心服务”品牌。

为了改善市民的就医体验,营造有“温度”的就诊环境。第一医院门诊部精心筹划,推出暖心服务举措——让高雅艺术走进医院,让书画、音乐艺术慰藉患者心灵。

正在上传...

名家书画 提升门诊大厅文化气息

走进城东院区门诊大厅,浓郁的文化气息扑面而来,墙上数十幅书画作品依次排列,让人仿佛置身优雅的美术馆中。

不少就诊市民纷纷表示,门诊大厅内展出如此多的书画作品,在泉州其他医院里甚是少见。市民黄先生说:“ 候诊或者等待取药的时候,欣赏一下书画作品也挺不错的。”

该院门诊部副主任吴德红说:“这数十幅的书画作品,是泉州多位书法名家所创,并捐赠给我们医院的。把书画作品展示出来,也是希望它们能够物尽其用,让更多人欣赏,不然也只能将他们收在医院的储藏室里。”吴副主任表示,将书画作品展示出来,也是借鉴台湾相关医院的做法。通过艺术的能量,营造出轻松、舒适的就诊氛围,缓解患者在医院的沉闷情绪,也能潜移默化地起到心理疗愈作用;另一方面,也可以提升院内的文化气息,突显出医院对患者的人文关怀。

据悉,该书画作品将作为该院文化特色,长期展出。

音乐演奏 让音乐呵护就诊患者心灵

近两个月,经常有优美的音乐从门诊大厅传出。很多人都在讶异,声音从何而来。原来,在门诊大厅左侧一小角落里,简单的一个话筒、一把椅子,这就是志愿者们的舞台。钢琴、古筝、小提琴......各种各样的乐器,在志愿者倾情演绎下,一曲曲地优美的曲目不断地撩动着往来就诊市民的心弦,整个门诊大厅弥漫着柔和的气息。就诊市民或驻足欣赏或匆匆一瞥,脸上的愁容慢慢淡却,露出微笑。

据悉,从今年4月份开始,第一医院与泉州市中华职教社共同携手,通过向职教社社员单位和社会各界招募的“暖心文艺志愿者”,让高雅艺术走进医院,让音乐浸润患者心田,营造有“温度”的就诊环境。两个月以来,教师、学生退休职工、医护人员......来自各个行业的“暖心文艺志愿者”用他们擅长的乐器,倾心为就诊患者演奏着,为患者送去心灵的慰藉。

此举,也收获了往来市民点赞无数。前来就诊的叶女士说:“既有音乐演奏又有书画作品欣赏,这可能是我见过的最有文艺气息的门诊大厅了,感觉所到的地方不是医院,更像是文化馆。本来很压抑的情绪,也被浓郁的艺术气息所释然了。”

当听到市民的点赞,志愿者吴金龙也欣慰不已,每一次的演出他均会到场而且风雨无阻。他说:“看到音乐能够给人们带来快乐,我真的很开心,这是为特殊观众们准备的特别演出。不过,我们也希望有更多的人加入到我们志愿队伍中来。”

高雅艺术 成和谐医患关系的“润滑剂”

医生要有“温度”,医院环境同样也要有“温度”。“当前我院门诊就医环境逐步改善,与欧美国家舒适高雅的就医环境越来越接近并且人性化。欧美国家的医院坚持以人为本,以患者为本。我们通过学习与借鉴,从心灵、心理会给予患者更深层次的关怀。”门诊部主任张翼表示,让高雅艺术走进医院,打造温馨的就诊环境,是我院创新暖心服务的重要举措之一。这一举措也会慢慢成为医患关系和谐的“润滑剂”,从而进一步改善医院的诊疗效率,提高市民就医体验。

正在上传...

该院消化内科医生曾以琳闲暇时也会到场为市民弹奏钢琴,她说:“当听到音乐,患者原本紧张焦虑的情绪得到了舒缓,会更配合医生治疗。作为医务人员不仅要关注患者身体,还要呵护患者心灵,为患者提供医疗科学所不能满足的精神力量。

音乐演出不仅让患者,也让志愿者对医院的印象有所改观。“从前,觉得来医院就是看病,充满灰色和压抑。不过,当演出完后看到市民脸上都充满笑意,整个空间洋溢着温馨和快乐。原来,医院并不可怕。”来自泉州黎明大学的学生志愿者李叶颖如是说。

第一医院苏智军院长表示,医院始终牢固树立“以病人为中心”的服务理念。2019年,医院还将继续坚持“一院一策、一科一案”,继续拓展病区暖心措施,从微笑处做起,从细节处做起,把暖心服务工作落在实处、落在细处,以更好地满足患者和社会的就医需求。

》》》召集令

如果您有时间,这里不限制年龄、性别、工种;

如果您熟练钢琴(或相关乐器)演奏,技能级别在六级以上的;

如果您有爱心,有热情,愿意用音乐为就医的市民带来愉悦的;

如果您身体健康,愿意接受医院的管理,遵守志愿者须知的;

“同心文艺 暖心行动”期待您的加入!我们一起努力,让冰冷的医疗之岛,变成温暖的“治愈”花园吧。

报名方式:可至泉州市第一医院门诊部现场报名,或者是拨打该院门诊办公室电话28075110报名,或与志愿者吴金龙联系,联系电话:15959577703

记者 苏凯芳 通讯员万馨璟 林升 文/图

 >