自9月4日“暖心服务”启动以来，泉州市第一医院药供党支部积极响应医院党委号召，抓党建促中心、抓党建促提升，引导广大党员创先争优，自觉增强服务意识和服务能力，在践行医院“暖心服务”的各项工作中走前头，努力为改善和提升群众就医获得感、体验感做表率。
设立“党员先锋岗”，发挥党员先锋模范作用，不断提升医院药学服务质量。本着“以患者为中心”的服务理念，旨在为患者提供更加优质、高效、便捷、暖心的医疗服务，不断优化住院患者出院带药流程，对住院患者出院带药实行 “统一调剂、集中配送”管理。
新流程简化手续，提高效率，具有如下优点：
①减少患者在病区与药房之间来回奔波。
②患者住院后除了医技检查无需再走出病房就可以享受到优质服务。
③避免患者在出院高峰期长时间扎堆排队等候，提高了患者就医满意度。
当前，随着医药卫生体制改革的不断深入，医院药学服务已由传统的“药品保障型”向“药学服务型”转变。药师直接面向患者开展药学服务，旨在保障患者用药的安全、有效、经济。做细药物咨询服务，设立药物咨询“党员先锋岗”，建立药物咨询微信群，药师与医生协作开设“抗凝联合门诊”等。通过这些举措，充分发挥党员先锋模范作用，促进临床合理用药，为广大患者的用药安全保驾护航，提高了患者的就医满意度和获得感。
“为人民服务”是中国共产党的服务宗旨。作为医务人员，为病人服务是一种职业担当，新时代下的中国共产党员，更应该牢记使命，砥砺前行，时时刻刻发挥党员的先锋模范作用，彰显共产党员的应有本色。
图文：赖淑华张一帆
