总有那么一些点滴的关爱，让患者感到温暖;总有那么一些真情的表白，让医生心中柔软。医患彼此之间相互的尊重理解，汇成一股有温度的甘泉，滋润着医患双方心田。暖医、暖患，有着共同的目标心愿，在面对病魔的路上，携手并肩!
近日，我院院长苏智军接连收到患者转来的感谢信。信件中娟秀的字体、真情流露的语言，字里行间无处不体现出了对我院医护工作者由衷感谢。是怎样的经历，让患者家属如此惦念，让执着的患者们一定要寄到院长的手上呢?让我们一起打开信件背后的故事。
信件一：住进七病区 有家的温暖
据了解，今年73岁的倪老先生是泉州人。3月2日，因高血压引起的并发症。老人被紧急送往我院老年病科接受治疗。
在表扬信中，老人这样写道：“住进七病区如同回娘家似的，叶志荣主任带领的医疗小组，是一个非常棒的小组。林勇军、吴远生等医师，医德高尚、态度和蔼、医术精湛、认真严谨。”此外，老人也不忘对老年病科的护士团队提出表扬。他说：“个护理团队，在吴淑燕护士长的带领下，全体护理人员心往一处想，劲往一处使。在护理工作中总是用温和的态度，亲切的笑容，热心地服务，细心地护理，体现新作为，展现新气象，深受患者和家属的一致好评!”
老年病科护士长吴淑燕说，因为老人的病症需要多个学科一同会诊。在信件中，老人对于泌尿科的吴岑副主任及呼吸内科的黄颂平主任也表示了感谢。他说，两位医生的病人多，但总是细心诊治，耐心解释，尽管占用了他俩的休息时间，但总是用和蔼的态度对待病人。
在信件的结尾，老人向苏院长建议到，给予七病区及相关医生给予表扬。
信件二：为表救命恩 患者著“古文”言谢意
当翻开第二封信件时，浓浓书卷气迎面而来。患者吴女士是南安雪峰寺居士。在来信中，吴女士写道：“吾因患严重肺炎，胰腺炎，持之高烧、昏迷、束手无策，转至贵院感染病科住院医治，承蒙王星主治的精心治疗，转危为安，尤其恰逢春节前后，即使没有上班，亦时常特意来查看病情。”
据感染病科护士长邱燕燕介绍：“老人的经济并不宽裕，因为担心心电监护费用高，我们在与医生协商后决定，让我们的护士们辛苦点，定时用手动测血压和测脉搏。对此老人一直心存感激。”
据悉，吴女士于2月4日入院接受治疗，19日出院。为了感谢吴星医生，她曾想送红包，被吴医生拒绝了。回家后的吴女士仍感念医护人员对其的关心，便提笔写信，寄到了医院。信中她这样写道：“远别更觉情意垂，相处方感医护亲，今惟有谨向苏院长禀呈，敬盼给予表扬、鼓励。”
和谐医患关系 我院一直在努力
金杯银杯不如患者的口碑，我院在2017年福建省医院评价工作中全省仅有5家荣获“优秀”等级中唯一一家获此殊荣的市级单位医院;在2017年福建省二级以上医院满意度调查中，我院满意度评价位居全省前列。
近年来，我院始终坚持“病人需求至上，全心全意为人民健康服务”的理念，以提高医疗服务质量为主题，把维护患者利益、保证医疗质量和医疗安全、构建和谐医患关系、优化职业环境为主要内容。特别是在一线工作的同仁们，以他们高尚的医德，精湛的技术及她们的耐心、细心、爱心、热心、想病人之所想、急病人之所急的态度深得患者及家属的好评，许多患者及家属写来了表扬信。
