翔安区委文明办主办的“文明就在你我身边”征文征集活动启动以来,市民踊跃参与投稿。目前,主办方已收到数百篇征文,参与者既有88岁的高龄老人,也有二三年级的小学生。他们通过自己的角度讲述文明的故事,情感真挚,阅读之后让人产生共鸣。
八旬老通讯员讲述银行的故事 见证营业大厅爱的延伸
88岁的沈文掽是厦门建行的老员工,他说,在晚报上看到征文活动的消息,便有了写文章的念头。他不会用电脑打字,稿件是手写的,花了半个月时间最终完成了这篇征文,之后再请年轻人帮忙打成电子版投稿。
沈文掽年轻的时候就很喜欢写作,曾经是厦门日报社的老通讯员。他说,自己是老同安人,对这片土地感情很深。他的征文名为《一个老金融人眼中的新老翔安》。
在文中他写到,上世纪80年代初他任厦门建行同安县支行行长,当时翔安的金融机构只有人民银行马巷办事处和当地信用社。用本地人的话说,“生吃都不够,哪能去晒干”,因此那时候到银行办业务的只有单位、企业的财务人员以及极少数有钱人。
随着改革发展,居民们收入增加,各大银行都在翔安开设了营业网点,文明服务也随处可见:大堂经理亲切的问候,见到行动不便的客户工作人员主动上前帮忙,客户爱唠叨他们耐心倾听,有外国人或聋哑人来,立即会有懂英语或哑语的工作人员提供服务……
除了与业务相关的服务,银行网点把细致的关爱延伸到了大厅外,比如为环卫工人、快递小哥、交警等户外工作者免费提供可以饮水、休息的场所,在这里还能为手机充电、加热饭菜等。沈文掽感叹:“从一家银行的网点,我们看到的不仅是新翔安物质文明的日新月异,更有精神文明的巨大进步。”
驾校学员眼里“有温度的教练” 教技术更是培养文明素养
翔安区洪厝小学三年(2)班的曾维雅有一双善于发现文明的眼睛,在她的笔下,文明就在身边:
“一位老奶奶上车,一定会有人起身让座。‘老奶奶,来我这’‘请您来我这里坐吧’……一声声招呼中我发现了文明。”
“回到家中,叫一声:爸爸、妈妈、爷爷、奶奶,我爱你们。帮妈妈洗菜,为爸爸倒水,给爷爷按摩,向奶奶问好。吃饭时不浪费粮食,理解‘谁知盘中餐,粒粒皆辛苦’。吃完饭帮忙收拾桌子,让爸妈休息。在一家人的笑声中,我发现了文明。”
厦门TDK有限公司的赵君哲,从自己的学车经历中看到了文明厦门的缩影。他在文中写了一位好教练,非常自律,车内很干净,成为学员的榜样。“他还教导我们享受学车的过程,而不是为了考试而学。他希望学员能真正学好技术,以后上路时可以推动厦门交通秩序的良性发展,而不是成为马路杀手,如果没有教好他会觉得愧对自己的职责。”赵君哲感叹这是一个“有温度的教练”,他的言行举止延伸了文明的长度,学员在这里学的不仅是开车技术,更是培养了文明的素养。
本次征文投稿截止时间为6月19日24时,欢迎市民积极投稿。稿件请用word文档格式投送,指定邮箱:wenmingzhengwen@163.com。未按要求投稿的不予接收,多次修改的以第一次投稿为准(征文须注明篇名、作者真实姓名、单位、通信地址、联系电话及“文明就在你我身边”标注)。(文/记者 戴舒静 通讯员 童心悦)