泉州台商投资区推出涉老服务升级行动
满60周岁老人有福了 足不出村办理涉老事项
泉州台商投资区满60周岁的老人有福了,足不出村就可以办理涉老事项。记者了解到,日前,台商区推出涉老服务升级行动,对企业退休人员养老金领取资格认证等12项涉老服务事项的服务方式进行升级。
本次行动由台商区行政服务中心和区民生保障局联合推出,为辖区60周岁以上老人办理涉老事项提供预约、代办、上门、自助、即办和延时等六种服务方式。
在代办服务方面,台商区试行将新农合、新农保等服务事项下放到乡镇一级办理,由村级便民服务代办点指定专人(专职代办员或专职网格员)负责代收代办,彻底终结广大老年人办事在村、镇、区中心多地跑腿的问题;在即办服务方面,台商区协调市公交一卡通公司进驻区行政服务中心现场制卡,确保老年人公交卡即时制作、立等可取;在上门服务方面,居住区内年满80周岁或肢体、精神、智力残疾等行动不便的老年人养老金领取资格认证、工伤待遇领取资格认证、部分残疾类别和等级鉴定、特殊群体医疗费报销等服务事项,均由区民生保障部门定期组织上门认证、鉴定、报销。
“开展涉老服务升级行动,目的是让台商区的老年人办事更方便、更省心,足不出村就能享受更好的便民服务,进一步增强涉老这一特殊群体的‘放管服’改革获得感和满意度。”台商区行政服务中心管委会主任苏泰山表示。 (记者黄雅珊 通讯员孙环艺)