吉祥航空18日声明
昨日上午10时许,上海吉祥航空股份有限公司发布情况说明称,2017年7月16日,该公司北京至上海HO1252航班,计划起飞时间为6点55分。当日旅客登机完毕后,乘务长在与地面服务人员交接时发现机上旅客人数与舱单不符,机组重新逐一核对旅客登机牌与座位号,最终检查发现座位号为17C的一名4岁儿童,没有登机牌且无有效机票信息。
出于安全考虑,机长按照手册标准决定启动清舱程序,该航班全体旅客下机重新安检后再次登机。同时,取消了该名儿童及其同行人员共五人的乘机资格。该航班最终于当天11点59分起飞,13点36分到达上海虹桥国际机场。此外,声明中称,吉祥航空对于此次航班长时间延误而耽误旅客的行程深表歉意,并表示,针对当日航班旅客的补偿工作已经启动。北青报记者了解到,吉祥航空公司将给每位被延误乘客赔偿人民币200元。
昨日下午,当天曾与女童乘坐同一航班的乘客宋先生告诉北青报记者,吉祥航空公司已对受到此事件所影响的同航班乘客进行了经济赔偿,他已经在下午3点多收到了吉祥航空的200元赔偿款。宋先生表示:“对吉祥航空的处理结果很满意。”
首次乘机无故意逃票行为
昨日上午,民航局也对此事进行了回应。民航局航空安全办公室副主任李继承介绍说,7月16日,在吉祥航空HO1252航班发现一名四岁儿童未持登机牌登机。旅客登机后被迫下机,清仓再重新登机。经调查,五名旅客系两名成人和三名儿童。旅客均是首次乘坐飞机,误以为1.2米以下儿童不用购买机票,无故意逃票行为,不构成违法犯罪行为。
据了解,事发当天由于天气原因,航班原本就有延误。在延误的5小时中,由于未购票而导致的延误时间大约占1.5小时。