市民反映 多户邻居同时搞装修 噪音影响孩子学习

泉州晚报

■业主装修影响上网课 物业:

无法禁止装修施工

吴女士来电反映:我是丰泽区城东街道保利城二期的住户。现在福建地区属于疫情地区,我是一名在职教师需要在家进行网络授课,家里同时也有两个孩子需要在家上网课学习。可现在我家楼上有两三户、楼下有一户邻居同时在搞装修,在正常工作时间内,整幢楼吵得很,连我在线上教学的网络课堂也受到影响,更别提两个孩子安心在家上网课了。防疫期间在家天天受到装修噪声的影响,真受不了。

泉州保利城物业管理公司刘小姐回复:我们小区内共有1000多户业主,入住率还比较低,有些户主还处在新装修的阶段。在这次疫情开始初期,我们物业公司有要求,所有正在装修的业主应该采用低噪声方式装修,但是受到一些正在装修的业主的反对。由于我们物业公司没有执法权,也未接到上级主管部门有关疫情期间禁止小区住户装修的相关文件,所以无法禁止业主们装修施工。

■上门服务不知真假

有线电视服务大厅:

请打客服电话查询

陈先生来电反映:我家住在鲤城区学府路。前几天,我接到一个自称是“广电”的电话,对方说要上门服务,收取有线电视的年费,还要更换机顶盒并收取120元的费用。我担心这是诈骗。

泉州市广播电视中心(集团)有线数字电视服务大厅回复:市民遇到这种情况可以拨打广电网络客服电话96311,提供有线电视的账号让工作人员查询,确定一下是营销还是其他什么服务,就知道是真是假了。

(张圆圆 张景佳 石伟琴 整理)

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