今日泉州网6月28日讯 (记者 陈雅兵 通讯员 李泓玮)为提高临柜人员的整体业务知识水平,练就柜员扎实业务基础,带动柜面服务水平的提高,邮储银行泉州市分行会计与营运部于6月22日前完成了技能测试的初试与复试工作,全市共有117人(柜员、营业主管)参与初试测试,91人参与复试测试。我部充分发挥营业主管“柜面业务领头人”作用,通过“传、帮、带”督促柜面人员不断提高业务知识储备与技能水平,同时夯实公司业务营业主管个人业务知识水平,实现营业主管综柜制的转型升级。
通过稽核专项测试,取得了预期的效果,一是柜面人员能够了解自己知识掌握程度,及时弥补知识漏洞,促进自我提高;二是管理人员通过柜面差错,有针对性的强调普遍性问题,进行全市督导;三是管理人员通过批阅试卷,及时掌握柜员学习动态,提前预警,防范风险。