今日泉州网5月11日讯(记者 陈雅兵 通讯员 李泓玮)当今社会电子银行类诈骗案件频发,网点柜员风险防范意识较为薄弱,为进一步提高柜员的业务处理能力,加强柜员自身的风险意识,做好柜面服务支撑工作,4月12日晚,邮储银行泉州市分行会计与营运部在13楼会议室举办个人业务电子银行专题视频培训。
此次培训重点对网点电子银行业务进行逐一解析。并提出下阶段的整改工作;要求柜员要提高自我风险意识。从“要我学”变成“我要学”,主动学习业务知识,提高自身业务水平。三是营业主管带好柜员团队。对于新员工,采取“师傅跟班”模式,培养良好的业务处理习惯,做好“传、帮、带”;对于老员工,采取班后学习和理论考试相结合,督促长记性。