“延续实施扶持制造业、小微企业和个体工商户的减税降费政策”“扩大政府性融资担保对小微企业的覆盖面”“扩大出口信用保险对中小微外贸企业的覆盖面”……政府工作报告多处提及小微企业，明确从税费、融资、保险等方面支持小微企业发展。不少全国人大代表表示，有关措施既有政策的“加码”，又有施策的靶向，凸显了政策的精准、服务的细微。
大众创业、万众创新催生的大批小微企业，不仅是吸纳就业的“主力军”，更是激励创新、带动投资、促进消费的重要“生力军”，正形成我国经济高质量发展的新引擎。据报道，全国小微企业主的数量已有8000多万，他们占据了90%的市场主体、贡献了80%的就业、60%以上的GDP。从某种程度上说，支持小微企业就是支持经济发展，服务小微企业就是服务创新创业。
服务小微企业，首要就是落细落实政府支持小微企业发展的优惠政策。近年来，中央及地方各级政府出台了许多支持小微企业发展的优惠政策，但部分小微企业对政策不知道、不了解、不申请，享受不到。有关部门应提升服务意识，转变服务方式，积极主动上门服务。要针对性加强政策宣传解读，提高政策知晓率;还要尽量简化政策申请、办理的流程和事项，积极帮办、代办有关事务，打通政策落实的“最后一公里”，让更多小微企业把优惠政策“吃到嘴里”，“尝到甜头”。值得注意的是，支持小微企业发展的优惠政策绝不能搞“大水漫灌”，政策施行中也不能“一刀切”。
服务小微企业，关键是要真心真情帮助其解决实际困难和问题。平心而论，小微企业生产经营中的问题较多，抗风险能力差，自身往往并不具备反映问题、解决难题的资源。而且其小、多、散，往往“藏在深巷无人识”，同业也很难抱团取暖。因此，更需要真心真情帮助、主动周到服务。有关部门要拓宽、畅通小微企业反映意见和问题的渠道，要经常深入小微企业了解所需所盼，设身处地帮助他们排忧解难。即使帮不了，也要给予理解、给予鼓励、给予信心。
只要有适合的生态环境，多浇水施肥，幼苗就可能成长为参天大树。小微企业中，有相当一部分是具有核心竞争力的高成长型企业，地方及有关部门要及时发现，密切关注，针对性提供服务，要多一些“雪中送炭”“雨中打伞”，支持和帮助它们做大做强。(记者 朱胜利)
