2004年，郭正谷从安徽大学自动化专业毕业，进入合肥邮区中心局工作，从此便扎根在设备运维一线。
“快递业自动化程度越来越高，分拣机每小时处理的包裹可以达到2万件，是单人效率200倍以上。只有绷紧巡查维护这根弦，才能保障设备安全运转、快递不‘爆仓’。”从业以来，郭正谷刻苦钻研、不断摸索，努力把学到的知识应用到日常工作中。
2017年11月，中国邮政第一个智能分拣项目“小黄人”在合肥邮区中心局投入使用。郭正谷从厂家安装设备开始，就把所有时间和精力都投了进去，使该智能分拣系统以最短时间顺利完成安装并投入运用。
为设备进行一次次“诊疗”，解决了许多“疑难杂症”，郭正谷的“医术”日益精湛。凭着这股钻劲，他逐步拥有了扎实的理论功底和高超的实践技能，对各类设备突发问题都能从容解决。
郭正谷带领的团队承担着包裹分拣机、信函分拣机、智能分拣系统等大型设备、生产流水线及其他几百套小型设备的维护保障工作。他每天就像陀螺一样转个不停，手机24小时开机，只要有抢修任务，召之即来、来之能战。“郭班长是我们的主心骨，只要他在场，再难处理的故障都能解决。”在团队其他成员眼里，他就是设备运维最坚固的一道守护屏障。
为指导并培养技术后备人才，2018年4月，“郭正谷劳模创新工作室”成立。几年来，他带领团队攻克多项技术难题。
合肥邮区中心局矩阵分拣系统刚上线那会，邮件从分拣口顺着滑槽下落时，经常“头重脚轻翻跟头”，严重影响作业效率。对此，郭正谷牵头成立技术攻关小组，破解了该难题。按他的设计图纸生产的防翻滚装置装好后，处理效率得到明显提升，年节约用工成本近20万元。
几年来，他先后主持信函分拣机、包分机滑触轨等多项技术改造创新，参与国际邮件互换局、皇藏峪处理场地、RFID(射频识别技术)试点工程等几十个项目建设，多次获得中国邮政集团科技创新成果“小技改、小发明奖”。在郭正谷传帮带下，“合肥市技术能手”“金牌职工”“合肥市职工技术标兵”等不断涌现。
连续18年立足岗位扎根一线，郭正谷先后获得全国邮政系统先进个人、安徽省优秀共产党员、合肥市优秀共产党员、合肥市劳动模范、合肥市五一劳动奖章等荣誉。2021年7月，郭正谷荣登“中国好人榜”。 (记者 方娟)
