“往后的日子，我们遇到问题要充分沟通!”“如果没有你们的开导，我真不知道该如何挽救这场婚姻，谢谢你们!”带着感激，很多夫妻离开了肥东县民政局婚姻登记处。通过婚姻家庭辅导，该登记处挽救了一些濒临破裂的家庭。
近年来，随着经济社会不断发展变化，人们对婚姻的理解、家庭关系的维护也在更新。“如今婚登处工作已由过去单一‘登记’转变为全面‘服务’，婚姻登记职能也随之发生根本变化，开展婚姻家庭辅导成为社会治理工作中不可或缺的部分。”肥东县民政局婚姻登记处负责人黄德初说。
2021年，肥东县婚登处积极整合资源、配套联动，推出“并蒂莲”婚姻情感工作室，选派具有资质的社会情感专家现场辅导，为众多新人和夫妇提供辅导帮助。胡太芹是“并蒂莲”婚姻情感工作室的主要负责人，她从2019年开始从事婚姻辅导，如今成了来访群众口中的“情感专家”。
“到婚姻情感工作室的来访者，既有婚前忧虑的新人，也有因文化差异、经济压力、生育问题、婆媳关系等各种原因致使婚姻状况不好甚至危急的夫妻，我们通过交流沟通，力争找到来访者双方矛盾存在的根源，并给出合理化的建议和调整方向。”胡太芹说，相比于新婚登记辅导，婚姻家庭调解工作更需要耐心。
前不久，肥东县张某和宁某婚姻出现裂痕，来到了婚登处。经了解，妻子宁某是张某的上级。在工作中，两人常有纷争，张某工作态度逐渐消极，宁某也心生怨气，常常把“离婚”挂嘴边。胡太芹辅导了两次，指出双方的问题后，宁某主动向张某道歉，双方和好如初。
“每个家庭的矛盾不尽相同，我们尽量从婚姻家庭经营的根源上找到问题，协助夫妻学会化解婚姻危机，避免矛盾升级。”胡太芹说。工作室会按照接待询问、预估受理、签订《隐私保护协议》、需求分析、分类辅导、效果评估、结案归档、跟踪服务等工作流程调解婚姻。为保证调解效果，还对已劝和以及处于犹豫期的待定离婚夫妻，及时建立档案，通过电话、微信或登门走访等方式跟踪回访，巩固劝和成果。“按照章程但不固步自封，调解工作需要在理性中夹杂着感性，还要‘察言观色’，从孩子、父母、家庭等角度入手，入情入理开展调解。”胡太芹说。
近年来，肥东县民政局婚登处制度化打造“并蒂莲”婚姻情感工作室，在做好离婚劝和工作的同时，还积极开展婚前知识培训，从源头上预防家庭矛盾纠纷产生。
“我们一方面发挥心理咨询师、婚姻家庭咨询师的专业优势开展婚前辅导，对申请婚姻登记的双方进行婚前培训，向他们宣传相关法律知识，帮助新人做好进入婚姻的准备。另一方面，免费提供婚内心理调适服务，帮助夫妻学会化解婚姻危机技巧，并结合婚姻问题，进一步探索专业化法律咨询服务。”黄德初说。去年全年，肥东县婚登处共调解成功挽救即将离散家庭33个，服务285人次，为新婚当事人婚前辅导28次，接待家庭个人来访146次，提供颁证咨询170次。(记者 李明杰)
