昨日,厦门市第二十七届职工技术竞赛暨2021年厦门市旅游饭店服务技能竞赛决赛拉开帷幕,吸引了200多名旅游饭店一线服务人员参加。
本次大赛由厦门市劳动竞赛委员会指导,厦门市文化和旅游局、厦门市服务业工会联合会主办,厦门旅游培训中心承办。
本届服务技能竞赛涉及7个项目,分为个人项目——中餐宴会服务师、前厅服务、客房服务、饭店内训师、西餐宴会摆台以及团体项目——应急和托盘竞赛。中餐宴会服务、客房服务、前厅服务等个人项目比赛中,注重实际操作技能和一线服务水平。
本届竞赛新设立了饭店内训师项目,引导旅游饭店在疫情影响之下,创新思路,借助新工具、新方法进行内部的传帮带工作,为员工队伍素质的提升提供人才保障,助力旅游饭店可持续发展。(记者陈翠仙)