司机接到违规派单指令 平台企业将受处罚

厦门晚报

司机从厦门回到1700公里以外的老家,居然还接到滴滴出行的派单。接到司机的举报后,市交通局执法支队直属大队介入调查,发现滴滴出行平台违规派单情况基本属实,将按照规定予以处罚。

王师傅是滴滴出行的司机,今年5月,他和家人从厦门回到河北衡水老家探亲,在一次打开滴滴出行APP时,接到平台给他的一个派单指令。订单的起讫点都在衡水市某县级市。王师傅觉得这是违规行为,便赶紧联系下单乘客,好说歹说,才由乘客端取消订单。

回到厦门后,王师傅向交通执法部门反映了出行平台的不合规派单情况。“作为一名专职网约车司机,我知道厦门的网约车,只能跑起点和终点有一个在厦门的派单。”王师傅说,他之前也曾接到异地跨区域派单的情况,有时起点和终点都在漳州,有时都在泉州。“这次太离谱了,派单都在河北衡水市。”

最让王师傅苦恼的是,接到这种派单,司机还不能主动取消,否则会被系统判定有责取消,“按平台规则,驾驶员取消要扣积分,而且会影响后续接单。碰到这种情况,我们只能联系下单的乘客,道歉之后请求乘客取消订单。”

接到王师傅的反映后,市交通局执法支队直属大队执法人员立即对滴滴出行开展调查取证及走访工作。通过多方查证,核实滴滴出行违规派单的情况基本属实。

交通执法部门表示,接下来,依据交通部《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的相关规定,除责令平台公司自行整改外,还将对其违规派单行为给予5000元以上、10000元以下罚款。(记者 王绍亮 通讯员 林峰)