“喂，您好120，我这里是漳州站，列车上有一名旅客突发疾病，麻烦你们尽快赶到车站。” 7月14日15时16分，漳州站工作人员接到南昌局集团公司调度通知：上海虹桥开往深圳北的D2287次列车上有一名旅客突发疾病，需前往医院救治。
15时17分，接到通知的客运值班员立刻拨打120急救电话，通过对讲机向车站值班领导汇报，并通知列车停靠站台工作人员周雅提前准备好轮椅到6号车厢等候。
15时20分，车站工作人员与列车长取得联系，了解患病旅客情况，得知旅客意识已模糊不清，得及时进行救治。15时28分，D2287次列车到达漳州站，客运值班员立即与列车长办理交接手续，填写客运记录，接下突发疾病的旅客，搀扶旅客坐到轮椅上，等待医护人员到来。
15时28分，120急救车赶到现场。15时29分，客运值班员带着医护人员赶到站台将旅客抬上担架，做好救治工作。15时31分，车站工作人员协助医护人员将旅客送往医院救治。车站后续做好进一步跟踪。据了解，该旅客系突发脑溢血，已在漳州市医院手术抢救。(记者 周杨宁 通讯员 陈 明 赵丝莹)
