本文转自：人民日报客户端
江西公安厅
(资料图)
3月30日上午9时许，一名群众来到宜丰公安驻县行政服务中心户政窗口，和民警用手比划着。一旁的民警邹婷意识到，对方可能是名聋哑人。
邹婷上前，用手语“说”
“你好，我们可以为你提供手语服务。”
对面的群众瞪大眼睛
激动地“说”
“真的么？你会手语？
我们第一次遇见会手语的警察”
通过交流，民警了解到
这名听障群众叫姗姗（化名）
最近发现自己的身份证超过有效期
需要补办居民身份证
因为交流顺畅
邹婷很快地为她办好了业务
在办理过程中
姗姗不解地问
“你为什么会手语呢？”
“我在大学专门学过，没想到派上用场了。”
原来，邹婷还持有
《中国手语翻译资格中级等级证书》
姗姗办好业务后
又“说”了另一个困难事
她有几个月没有收到残疾人补助的信息了
在确认基本情况后
邹婷把她带到了残联窗口和民政窗口
这时的她
当起了临时翻译
顺利地帮助姗姗解决了问题
此时的服务大厅
无声胜有声
邹婷掌上的每一个动作
都传递着温暖
