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来源：国防时报
“是门诊部同志们的积极努力，使我得到了及时治疗，挽救了我的生命！”近日，山东省军区青岛第四离职干部休养所在组织上门征求意见时，刚出院不久的离休干部王明奎将一封感谢信递到了工作人员手中。
原来，今年1月29日，门诊部医生庞玲在日常巡诊时发现独居老首长王明奎频发心律失常，考虑到首长有冠心病病史，判断情况紧急，于是立刻带老首长前往体系医院做进一步检查。经过CT下冠状动脉造影及心脏彩超等一系列检查后，老首长心脏冠状动脉左前支堵塞近90%，及至手术前已达99%。在庞玲和门诊部护师舒晶晶的努力协调下，老首长顺利住进了心内科病房，并于2月15日完成心脏支架植入手术。连手术医生都说，幸亏病人送来的及时，否则随时可能发生大面积心肌梗死，危及生命！
据悉，该所离休干部平均年龄92岁，人均身患5种以上疾病，医疗保障需求越来越大。而老年人因患诸多基础疾病，一旦发病，往往呈现发病急、发展快的特点。这种情况下，如何快速发现并有效处置老干部病情就成了干休所工作的第一要务。所党委不等不靠，将医疗保障作为深化开展“十进所·八上门”服务实践活动和“用心用情、精准服务”主题实践活动的重点内容突出出来，竭尽全力推动医疗保障精准服务措施落地落实，切实将“尊老、敬老、爱老、助老、孝老”服务理念贯彻到实际行动中。
为此，他们努力克服人少事多的矛盾，建立结对认亲小组对口服务机制，将每周上门频次增加到2-3次，及时发现并有效处置老干部身体出现的各类问题，与老干部谈谈心、拉家常，指导老干部正确认识所患疾病，保持良好心态，帮助他们养成健康的生活方式和生活习惯。上门次数多了，老干部待他们比自家孙辈还要亲，遇到大事小事都爱给工作人员打电话。“年前我们老俩都确诊了新冠，当时挺害怕的，经常给门诊部打电话，好歹小薛护士他们不嫌弃，还天天嘘寒问暖、送医送药，不然我们也很难挺过这一关。”子女不在身边的老干部家属董建荣感动地说。
去年以来，该所通过开展“十进所·八上门”服务实践活动，积极引接地方优质资源，先后与青岛优抚医院及爱尔眼科、颐安口腔等签订合作共建协议，定期进所开展诊疗活动，让老干部在家门口就能享受到便民医疗服务。95岁的抗战老兵王学森首长受口腔问题困扰已久，但因诊疗周期长，需多次往返医院，老人腿脚不便，不愿出门，便一拖再拖。得益于干休所组织的进所诊疗活动，经过几次治疗，老人的口腔问题终于在“家门口”彻底解决。
每月征求意见时，“医疗保障”意料之中地成为了老干部满意度最高的服务项目。谈起“常胜秘诀”，门诊部主任郑保国谦虚地说：“‘秘诀’就是快速反应、精准服务，踏踏实实做好每一件事。”“老干部是党和国家的宝贵财富，我们要抓好为老服务这个主责主业，真正把老干部当亲人一样对待，积极营造亲情化保障氛围，想方设法满足老干部最紧要的需求，让他们健康长寿、安享晚年。”该所所长邵家庆表示。
（胡燕）
