16 日上午，吉林松原
两位女士焦急地来到当地银行
拿出一个黑色塑料袋
(资料图片仅供参考)
里面装着一大盆
烧得黑乎乎的钱
咋回事？
客户 25000 元现金被烧毁
工作人员 2 小时换新
" 家里失火
两万多元现金全被烧毁了！"
银行工作人员询问得知
居住在前郭尔罗斯蒙古族自治县
白依拉嘎乡前营子村的姜先生一家
因家中失火
25000 元左右的现金都被烧毁
家人怀着最后一丝希望来到银行
希望能尽量帮忙兑换
一边安慰两位女士
一边帮忙鉴定
韩锋向总台记者介绍
由于人民币采用特殊纸张和油墨印刷
火烧碳化后仍能辨别真假
他们首先对残缺、污损人民币
仔细地逐一剥离
辨别券别并清点完毕后
再换人进行复核
经过 2 个多小时的努力
工作人员鉴定出
可兑换的现金总计 20867 元
已有部分物资到位
两位女士拿到兑换好的现金后
连声向工作人员表示感谢
据她们介绍
由于家中电路失火
五六间大瓦房及院内两台收割机
一台货车都被烧毁
目前全家居住在 30 年前的老房子里
被烧焦的约 25000 元现金
也是家里老人多年省吃俭用攒下来的
所幸当时家人外出，没有受伤
银行工作人员了解情况后
积极帮忙联系了公益组织
对受灾家庭进行物资援助
目前已有部分物资到位
后续还会有其他援助
韩锋表示
兑换残损币是银行的工作职责
同时也提醒大家
要妥善保存现金
避免造成意外损失
相关视频在网络热传
网友纷纷为工作人员点赞
" 银行的做法很人性化 "
