全球最资讯丨交6800元学费 两年没上课退钱一直拖

生活报

本文转自:生活报

冰城市民投诉飞达驾校


(资料图片仅供参考)

交6800元学费两年没上课退钱一直拖

相关负责人:27日前全额退还

驾校新址

驾校旧址

小宋和教练的聊天记录

生活报讯(帮办记者李威兵文/摄)16日,冰城市民小宋向生活报帮办记者反映,他2020年在飞达驾校报名了VIP班,交了6800元的学费,但一直没安排上课。他多次要求驾校退钱,但驾校一拖再拖,一直不退钱。

消费者:两年没上课钱也不给退

小宋告诉记者,自己是在2020年报名的,当时他通过广告认识了飞达驾校的一名教练,教练建议他报VIP班,拿证比较省事,所以费用会稍微高一点。小宋说:“当时飞达驾校的教练说报这个班,考试的时候能照顾,好拿证,我就报了,用微信把学费转给教练了。”交完6800元学费后,教练让小宋等着,会通知他上课和考试的时间。但过了好几个月,仍然没有人通知上课。小宋便向教练询问何时能拿证,教练一直都是让他再等等。后来小宋得到消息,自己联系的教练辞职了。

等了2年,驾校还是没有给小宋安排上课考试,小宋不想再拖了,便要求驾校退款。飞达驾校一开始称可以退款,但却一直拖延,至今没有退钱。小宋说:“当初教练说飞达驾校的VIP班很好,啥都省事。一般学费也就3000元,我当时就是为了图省事,交了多一倍的学费。我只知道学校在道外区民需街,但是没去过,前段时间我听说现在连学校都没了。”

记者走访:换了新校址名字也变了

17日,记者来到小宋提供的位置看到,院子里停了一辆写着“驾校”字样的车,但没有发现这里有驾校。记者向此处的工作人员询问,对方表示:“驾校早就搬走了,不知道搬哪儿去了。”随后记者经过打听,得到了飞达驾校的招生电话,拨打电话后得知了新校址。

记者在新校址看到,该驾校名为“德誉驾校”,门口有“原飞达驾校”的字样。记者向工作人员了解情况,对方称:“我们这儿是新学校,和飞达驾校没关系。”记者向工作人员提供了小宋的身份信息,工作人员在报名系统中查询后表示:“系统里没有,你得找飞达驾校的人。”随后这位工作人员给了记者一个原飞达驾校负责人的电话。

负责人:27日前全额退还

记者拨打电话联系到原飞达驾校负责人,这位负责人告诉记者,由于股东多次变更,导致原飞达驾校进行了拆分,变更之前所有经手的学员业务均由汪校长负责解决。

关于小宋为何两年没上课、钱还不给退的原因,该负责人表示,2019年学时改革,导致部分学员未录上新系统,此后又有疫情,部分学员退费,业务产生积压,要分批次办理。由于退费业务只能由汪校长走线上流程逐一办理,所以进度有些慢。该负责人说:“他的钱肯定退,这个月27号前全额退还。”

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