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2022年,顺义区34个政务服务大厅累计提供延时服务总时长达1.8万小时,服务总人数达12万人次,延时服务期间办件量超7.7万件,进一步推动顺义政务服务提质增效,惠企便民。
34个政务服务大厅包括1个区级综合受理专区,出入境、不动产等8个区级专区以及25个镇街政务服务中心大厅,均提供延时服务。延时服务事项覆盖了企业和群众关心的民政、社保、交通等领域高频事项。
办事人在延时服务窗口办理业务。
“周一至周五延时服务期间,区政务服务中心综合受理专区可办理1900余个政务服务事项。周六延时服务,可办理涉及28家单位的347个事项。”区政务服务管理局体系建设科工作人员朱学佳介绍,从办理事项来看,出入境业务、车驾管综合业务、社保登记征缴等10项业务为区级延时服务期间高频办理事项,社保卡领卡、修改定点医院、社保缴费信息查询打印业务为镇街延时服务期间高频办理事项。“为了让企业和群众办事更便捷高效,在延时服务期间,我们仍然会提供多语言、帮办代办、咨询引导、无障碍服务等贴心服务,让企业和群众办成事、办好事。”朱学佳表示。
区政务服务中心工作人员为办事人提供企业开办咨询服务。