“笪老师”的春运之旅:让乘客们有困难都能及时解决

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华声在线2月13日讯(通讯员曾可嘉记者卢小伟)“爸妈,我这个周末还是不能回来看你们,现在客流量多,我还有临客列车支援任务,等我回来一定给你们做顿好吃的饭菜!”春运临近末期,在广铁集团衡阳电务段信号中修车间内,笪鼎泉正忙着跟父母“请假”。

笪鼎泉,宽阔的脸庞上架着一副大眼镜,笑起来眼睛眯成一条缝。认识他的人都这样说,“笪鼎泉为人靠谱,办事细致认真,工作起来风风火火”“不仅技术业务过硬,责任心还很强”……同事的认可,是笪鼎泉多年来在岗位上一点一滴努力付出得来的。从当初的衡阳电务段信号中修工区“领头羊”到如今成为车间负责职工教育培训的高级技师,20多年的铁路生涯,记录了“笪老师”的人生经历。

笪鼎泉正在站台巡视旅客列车安全情况。通讯员供图

笪鼎泉笑着说:“今年是我进铁路系统以来的第26个春运,多次参与临客支援工作,列车员、安全员和列车长这些我都干过,车上的同事也都喜欢喊我‘笪老师’。”

2月3日,在深圳开往西安方向的K1348次列车上,有位老人家腿脚不方便,拄着拐杖,“笪老师”立即上前询问:“老乡,您一个人吗?我来帮您吧。”说罢,他一边搀扶老人家,一边替老人家挡着来来往往的人群,确保老人家安全到达座位,中途询问老人家是否需要热水,主动替他打来一瓶热水,叮嘱车厢里的同事照看好老人。直到老人家下车,“笪老师”也不忘安全地把他送离站台,“每次坐火车我都感觉特别暖心,你们处处照顾我关心我,让我感觉特别幸福。”老人家深情地对“笪老师”说道,并握住他的手久久不愿松开。

在另一节硬座车厢,“笪老师”发现一个小孩在呕吐,询问情况才知道小孩晕车,他立即汇报给列车长,主动把自己的休息床位让给小孩,等孩子情况缓和后才松一口气。

“大家请戴好口罩,不要拥挤,做好自身防护。”列车上,“笪老师”在每节车厢忙碌,车内巡视、车厢消杀、张贴安全警示带、打扫卫生……

“在这趟春运的火车上,乘客们离乡外出,要让他们感受到温暖,有困难都能及时解决。”笪鼎泉认真做好每一项工作,保证乘客们安全到达目的地。

“‘笪老师’身上总有一股用不完的干劲,我们都被他这种精神所感染。”同事王宇感慨道。

(一审:蒋俊二审:邓望军三审:文杰)

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