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原标题:女子称顺丰寄11万元物品遭丢件损坏,"邮寄51公斤,到件30公斤",当事人:顺丰只愿赔5万
2月3日,据九派新闻视频报道,近日,有网友爆料称其使用顺丰速运邮寄贵重物品,因顺丰重大过失导致丢件、损坏快件,却不予全额赔付。
当事人刘女士表示,其于2022年12月7日邮寄51公斤,到件只有不到30公斤,且部分损坏。"价值112376元的物品,加上快递费584元"。
刘女士称,"当时明确备注快递员来的时候带4个箱子,我说我寄的是贵重物品,但他没有带任何纸箱子,后来对方承诺我回站点立刻装箱带走。"
12月15日快递上门,"他把一个红色编织袋放到我的面前,只有两双鞋和几件衣服,鞋盒子也是泡水的状态"。
12月22日,快递客服给刘女士回电话,说努力调监控帮忙找东西,"我当时就觉得东西丢了"。顺丰还将他人物品送来,承诺寻找却一直未找到。"快递员送上门就是一个绿色的编织袋,只有两个真空包装是我的,剩下来都是别人的东西"。
刘女士表示,自己一直没有等到自己的物品,"给我送来的东西差不多不到30公斤吧,剩下的20公斤不知道去哪儿了。"