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市民不出家门就可以向多位专业医生实时开展健康咨询和医疗问诊，切实有效降低线下就医的交叉感染几率，缓解线下医院的门诊压力。
为坚决打赢抗击疫情阻击战，广州市莲田医药科技有限公司，旗下的“互联网医院”——莲藕医生APP，开通在线免费医疗问诊。
莲藕互联网医院，除了具有在线问诊的功能之外，还具有AI智能诊断、检测单解读、健康科普知识等等。同时在疫情蔓延期间，也具有相关的科普文章以及报道。
对于一些不便去医院就诊的人来说，为了有效缓解新冠肺炎引发的线下就医不便、心理恐慌等问题。
国家卫健委发布的《关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》强调，要充分发挥互联网医疗服务优势，大力开展互联网诊疗服务，缓解线下门诊压力，降低交叉感染风险。
莲藕医生APP开通了免费义诊服务，只需要下载莲藕医生APP，通过在线问诊的方式，跟全国多位知名医生进行一对一的交流，来达到线上问诊的目的。
目前，在莲藕医生APP中，患者可通过在线问诊的方式跟专家医生沟通，还可以根据实际需要，选择图文咨询、视频咨询等不同的问诊方式。
轻症、常见病患者，可通过在线医生的帮助快速区分普通感冒和新冠肺炎，避免医院就医可能产生的交叉感染；出现焦虑、恐慌等心理问题想要寻求帮助的咨询者，可在平台特别设立的心理关怀专区进行创伤后应激障碍、焦虑症、抑郁症的答题自测预判，并向线上多位心理医生在线咨询。
这场疫情，是中国互联网医院的一次挑战，也是发展。随着互联网、大数据、人工智能等新技术的不断成熟，建设智慧医院已是大势所趋。
