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本文转自：齐鲁晚报
记者连宁燕
当下,随着疫情防控政策的优化调整,我们身边陆续多了不少“小阳人”,市民王先生就因核酸阳性居家隔离,隔离几天后出现“发热、干咳”等症状。
“家里没有常备药,去医院又怕会传染到他人,但又不能干熬着吧?”王先生一边纠结一边登录威海市立医院服务号准备手机挂号,刚一登上便发现了右下角的网上医院,通过威海市立医院互联网医院“在线问诊”服务,联系到呼吸内科的专家。医生对王先生进行在线问诊后,为王先生开具了相关药品,并指导他完成了手机在线缴费,选择了药品配送服务。当天下午,王先生就用上了快递配送上门的药物。
原来,为积极应对当前疫情防控形势,减少交叉感染,满足像王先生这种不方便来院患者的就医需求,为新冠确诊轻症患者或核酸阳性者居家隔离期间,提供专业的治疗指导,威海市立医院互联网医院一直提供在线问诊、在线开药开检验检查单、药品配送上门等服务,慢性病患者也可以通过互联网医院慢性病门诊在线开药后直接线上医保结算。
威海市立医院互联网医院管理中心主任王秀菊介绍,威海市立医院互联网医院于2019年3月正式上线运行,是威海市第一家互联网医院。早在2020年初新冠疫情暴发初期,威海市立医院互联网医院就第一时间开通了线上发热门诊及心理咨询热线,为发热、乏力、咳嗽及相关心理问题患者提供线上免费咨询服务。对于发热、乏力、咳嗽等症状的患者,互联网医院提供24小时线上免费咨询服务,患者也可以挂号到呼吸内科完成相应的问诊和在线开药。医生开好所需药品后,进入网上医院问诊服务,就可以用微信支付进行缴费了,选择顺丰或者中邮快递送药上门。也可以在线支付后凭有效证件到门诊药房取药,或者到医院现场使用自助机,通过医保卡、银行卡、支付宝、现金等多种方式缴费后到门诊药房取药。
不仅包含发热咨询门诊和送药上门,互联网医院各项服务还包括,在线问诊:常见病门诊复诊、慢性病复诊患者线上问诊、开药、开检验检查单；出院复诊:曾在市立医院住院的患者线上复诊、开药、开检验检查单；续方开药:复诊患者在线开药；心理咨询热线:受新冠疫情影响,有心理困扰者均可咨询；慢性病门诊:为在市立医院办理并生效的门诊慢性病患者在线开药、开检验检查单等功能。对于诊断、治疗不明确,或疑难重症患者,还可以通过市立医院远程会诊中心在线联系省内、北京、上海等上级医院专家,进行远程会诊,协助诊断治疗。
近期,互联网问诊患者明显增多,发热咨询门诊每天接诊200-300人次,在线问诊400人次左右。针对市民手中囤药却不知道如何服药以及挂号后台出现的“怀孕了发烧该吃什么药?”“小朋友发烧用药需要注意什么?”“阳了后需要服用抗生素吗?”“糖尿病患者如何用药?”等问题,威海市立医院互联网医院将上线用药咨询门诊,由临床药师在线指导市民合理用药,为市民健康保驾护航。
