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麦当劳中国首席市场官须聪
封面新闻记者刘旭强
12月21日,在由封面传媒、封面科技、华西都市报社联合中国社科院企业社会责任研究中心举办的“担当有我——2022四川企业社会责任论坛”在成都举行。
“疫情对餐饮业的冲击非常大,企业在抓业务成长时遇到的挑战也比较大,但是在这种情况下,企业不能就忙于应付短期的东西,而放弃对长期主义内容的坚持。”论坛上,麦当劳中国首席市场官须聪表示,坚持长期主义也是企业的社会责任之一。
她指出,疫情期间,麦当劳中国碰到了很多挑战,“但我们在做的事情不只是去抓销售,还是要持续告诉大家,我们有一颗好的心。你会看到在品效上,我们在品这件事情上的投资是没有减少的。”
须聪认为,长期主义即可持续发展,背后驱动的核心概念是,要有长期的愿景,而不是只看短期的东西。如果把长期愿景放在心里,对短期行为也会有校准作用。
她强调,长期主义让企业专注未来每一天的发展,而不是只看特定某一天的表现。比如说麦当劳中国会关注使用可降解的食物包材,但这只是企业关注长期发展的一个表现。“品牌能够存在很久,被越来越多的人喜欢,才是可持续发展的最终理论。”她表示。