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近日，南京雨花台公安分局赛虹桥派出所接到市民吴女士报警称，前段时间与楼下业主因噪音问题产生矛盾，沟通多次都未能解决，晚上楼下业主故意制造噪音“报复”，她忍无可忍，于是报警求助。
民警了解情况后得知，吴女士家有一名4岁多的小孩，正是好动的年纪，楼下唐先生因孩子跑跳产生的噪音问题多次找吴女士反映，也通过物业做过协调工作。而吴女士也在客厅购置了软垫减少噪音，但因为楼层隔音效果不好，噪音问题始终没有得到有效解决，两家人矛盾越来越深。这天晚上，吴女士一家刚睡下，楼下就不停地传来“咚咚咚”的声音，吴女士猜想定是楼下唐先生故意“报复”，这才求助民警帮忙协调。
了解情况后民警下楼找到唐先生，而唐先生也接着向民警吐苦水。原来唐先生的妻子因身体原因需要居家养病，自从几个月前吴女士一家搬来，孩子的吵闹声让妻子白天休息不好，晚上也很晚才能入睡。双方确实也沟通多次，但效果却并不明显，这天晚上唐先生实在难以忍受，便想到一个“杀敌一千自损八百”的办法，用拖把敲击天花板“反击”。
民警首先批评了唐先生这样损人不利己的报复性做法，“有矛盾可以好好沟通解决，这样做影响的不仅仅是你们双方，周围的人都要有意见的，咱们不能把小矛盾升级扩大。”唐先生也意识到自己的行为不妥，向吴女士表示歉意。另一方面，民警劝说吴女士，邻里之间要相互理解，对孩子也要加以合理教导和约束，多带孩子在户外玩耍，每晚早一点安排孩子入睡，养成良好作息习惯，经过民警的耐心调解，吴女士表示会尽力减少噪音。（文中人物均化名）
校对 李海慧
