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在南京江宁淳化街道科宁社区，创新成立了科宁“雷锋茂”一站式小区治理新模式。这个小站建成后，不仅调解居民间的矛盾，还化解小区遇到的各种问题，成为服务当地居民的一个贴心驿站。
图为管理方清理小区堆积的垃圾
近日，该站接到有居民投诉称，新天泰花园D4栋的公共区域堆放着许多垃圾，数年来一直未能清理。为此，科宁社区的“雷锋茂”立即介入，整合各方资源，联合城管办、江宁公安分局东山派出所等部门，对这处公共区域的环境进行整治。
据介绍，该站收到这一信息后，先是开会讨论，后又联合公安、城管和物业等有关部门前往现场了解情况，并制定了整改方案。由于垃圾存在时间久，累积多，有纸盒、麻袋、塑料等等，存在很大的安全隐患。3月底，伴随着机器轰隆隆的声音，这处的垃圾清理正式开始，直至彻底清理干净。经过这次集中整治后，历史遗留的垃圾堆放问题得以解决，也让居民生活环境更宜居更亮丽。
图为“雷锋茂”劝导老人并妥善处置其生活
此外，该站还接到有居民反映，某小区有一位老人经常捡拾垃圾，还将捡拾来的垃圾堆放在一起，对周围邻居的生活造成了一定的影响。为此，当地科宁社区的负责人多方打听，发现该老人是当地居民，闲不住，于是通过捡拾垃圾打发时间。科宁“雷锋茂”立即联系老人的家人及亲友，又通过跟物业协商，妥善处置了老人捡拾的垃圾，同时老人也理解了众人的苦心，表示不再捡垃圾。
通过及时的介入服务，小区得以整改，还居民们一个宜居的社区环境。同时又妥善处理了拾荒老人，得到了老人及其亲人的积极配合与支持。多项工作让小区的环境焕然一新，有效地提升了社区的环境质量，该站将志愿服务与社区治理相结合，受到了社区居民的一致好评。
校对 盛媛媛
