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图为周女士帮女儿办理相关证件
“没想到这么快就办理好了,谢谢你们。”近日,家住南京江北的居民周女士,对江北新区公安分局阳沟街派出所综合服务窗口高效便民的服务连声称赞。
据介绍,前不久,周女士在警民联系群内向民警夏丽群求助,称其女儿玲玲刚刚生了宝宝,在落户时遇到了难题。
“他们一家人一直生活在外地,小孩也准备随他爸爸落户在那边,前两天他们去办落户的时候,说要求父母双方户口本上的婚姻状况必须是已婚状态,但是我们女儿之前还没变更。”周女士告诉民警夏丽群,孩子不落户就无法办理社保等证件,而女儿玲玲还在月子期间,无法回南京办理相关手续,不知怎么办才好。
图为周女士帮女儿办理相关证件
了解情况后,夏丽群详细了解玲玲的实际情况,并咨询了综合窗口的民警。随后,民警告知周女士,可以由家人代为办理,并提醒她带齐所需材料。
很快,周女士便带着准备好的材料来到阳沟街派出所综合服务窗口,来为女儿玲玲办理信息变更。民警邓芸第一时间为周女士进行审核,并根据实际情况将玲玲的婚姻状况信息进行了更新。
“谢谢你们及时的解答和热心的服务,我才能如此顺利地办好这个事。”从民警手中接过户口本,周女士心里的一块石头终于落了地。
校对 李海慧