抓住行业数字化风口,看比瑞吉如何打好“数字化升级”王牌

实况网

疫情给各行各业带来打击,却也催生数字化转型,是行业迭新的关键契机。宠物行业数字化发展也逐渐成为必然趋势,不少品牌纷纷布局线上,比瑞吉便是其中之一。

据了解,比瑞吉搭建了涵盖孵化场景、交易场景以及互动(挖掘)场景的中心数仓(广义的私域)布局,以此逐步进行数字化实践。无论运用哪一种模型构解数字化,都是把消费者逐步培养成中枢用户的过程。比瑞吉的数字化模型借助阿里营销模型中的AIPL模型。孵化场景、交易场景以及互动(挖掘)场景三大场景均指向中心数仓,实现总分结构的私域布局,从而通过新流量渠道、营销端和交易端,把消费者逐步培养成中枢用户。同时,消费者行为数据和消费者反馈数据也能为产品研发进一步服务。

孵化场景着重于A(Awareness)和I(Interest),这个场景主要是线下宠物门店通过活体交易以及新媒体互动实现对消费者的触达。对于宠物医院而言,则是通过处方售卖的形式触及消费者。比瑞吉运用明星直播形成素材,活化门店直播效率,用以触达消费人群。

交易场景着重于P(Purchase),在这个场景中,品牌主要是运用自主直播以及线上旗舰店的方式来促成交易转化,所以这个角度而言AI偏弱,品牌会更注重交易效率。比瑞吉运用天猫和抖音旗舰店,给用户提供相应VIP服务,与孵化场景相呼应。

互动(挖掘)场景着重于L(Loyalty),很多企业会把此处的L理解为复购,但比瑞吉把L理解为用消费者信息为产品研发和新品上市提供数据支持。比瑞吉在产品销售过程中获取大量消费者反馈,以消费者数据为依据来实现产品创新以及产品延展。

在这个架构模型里,三大场景都会指向中心数仓(广义的私域)。为了保持架构运行顺畅,企业在支付端、供应链端、系统端都需要一定的触达能力。同时,对于数字化运营而言,技术是第一生产力,比瑞吉本身对于技术研发给予了足够多的重视,以适应数字化发展的进程。

以比瑞吉主食湿粮——肉小方的上市为例,品牌打通全链路营销,触达目标消费者。在孵化场景中采用明星直播带货以及门店直播的形式沟通消费者,在交易场景中运用线上旗舰店来促成新品交易转化,在互动(挖掘)场景中消费者反馈数据被运用于肉小方上市计划的各阶段。

未来,相信比瑞吉会继续以数字化实践为途径,更好地实现品牌、产品和渠道三大维度的创新发展,凭借实力打好“品牌数字化升级”这张王牌。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

 >