贵州茅台酒的53度和43度两款不只是度数不同，其实际市场售价也相差很多。偏偏有糊涂商家错把一箱53度茅台酒当成43度的交付给客户。那么，在交易完成后，商家还能否要求顾客返还或者折价补偿？近日，南通市通州区人民法院就审理了这样一起这样的案件。
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店员忙乱中，错把一箱53度茅台酒交给顾客
2022年11月，南通通州的张先生开车前往某商行购买白酒，先后购买了43度茅台酒、五粮液、五粮春等白酒共计近2.5万元。这其中，本应包括两箱43度茅台酒，每箱6瓶，每瓶售价1150元。
商行监控显示，当时店员从库房里搬出两箱43度茅台酒后，发现其中一箱的包装绑带不牢固，于是再次从库房中更换了一箱。
忙乱中，店员错把一箱53度茅台酒当成43度茅台酒搬了出来，当场并未仔细核对，张先生也未查看。谈好价后，张先生和店员一起将白酒搬到汽车后备箱后驾车离开。
大约一个小时后，店员在点货时才发现拿错了一箱茅台酒，于是立即联系张先生要求更换，但张先生称不知道拿错酒，且白酒已经送人了。双方自行协商未果，该商行起诉至法院。
双方因折价金额起争议，法官促成和解
立案后，通州法院高新区法庭组织双方当事人查看了商行监控录像，发现53度茅台酒与43度茅台酒的外包装箱明显不同。除了外包装箱上标注的度数不同外，53度茅台酒的外包装箱左上方还多了两个绿标，而监控视频中可以看出张先生搬的那箱茅台酒的外包装箱上是有两个绿标的。
案件事实查清后，双方又因折价金额产生了争议。商家要求，按照当时53度茅台每瓶3100元的售价进行折价。而张先生则认为，53度茅台酒的官方市场指导价只有1499元，而且还应当考虑商行店员的过错责任。
法官从法理角度分析了本起纠纷发生的起因及双方各自的过错程度，又从情理角度对经营者进行劝说，再结合法院向其他商行询价的情况，逐步帮助双方当事人缩小分歧。双方经法官释法调解后最终达成和解，张先生同意补差价4000元，该商行撤诉。
法官说法：买卖双方都负有核对检验义务
对于该案法官表示，本案中，商行与张先生就购买白酒事宜达成一致意见，系双方当事人的真实意思表示，且不违反法律、法规的禁止性规定，应合法有效，双方之间形成买卖合同关系。商家应依约交付符合约定品种、型号、规格的白酒，张先生应及时支付酒款。
本起纠纷的起因系商家店员工作失误所致，店员未仔细核验白酒具有过错，张先生在收货时亦未进行检验，亦存在过错，故白酒损失应由双方分担。至于损失金额，则参照法院向其他商行询价后的价格予以确定。
法官提醒，在买卖合同履行过程中，不仅商家具有交付货物前仔细核对货物是否符合合同约定的义务，消费者也具有接受货物时的检验义务，即应当核对标的物的质量、数量、品种、型号、规格等方面。检验的目的是查明商家交付的标的物是否与合同约定相符，明确责任以避免纠纷。
扬子晚报/紫牛新闻记者 万承源 通讯员 沈高轩
校对 王菲
