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15日，为期40天的2023年铁路春运圆满结束。根据中国铁路南昌局集团有限公司（以下简称“南铁”）提供数据，今年春运福建省累计发送旅客1071万人次，同比增长15.5%。春运期间南铁累计发送货物882.3万吨，铁路货运持续保持高位运行。迎来全线贯通后春运首秀的兴泉铁路，春运期间共发送旅客26万人次，进一步便利了沿线人民群众出行。
今年春运，老百姓出行意愿明显提升，铁路客流实现恢复性增长。节前15天，南铁客流总体较为平稳，共发送旅客652.5万人次，同比增长5.5%，主要以务工流、返乡探亲流为主；节后25天，南铁客流增幅较大，共发送旅客1646.5万人次，同比增长20.8%，呈现务工流、探亲流、旅游流相互叠加，与学生流错峰出行的特点。1月28日农历正月初七为今年春运客流最高峰日，当日赣闽两省发送旅客96.4万人次。学生流在元宵节后的第一个周末迎来集中出行高峰，南铁累计发送学生旅客29万人次。
为满足旅客春运出行需求，南铁根据客票预售情况和客票候补大数据，动态优化旅客列车开行方案，精准实施“一日一图”，在南昌、福州、厦门、赣州至广州、深圳等热门方向，以及赣闽两省景德镇、婺源、龙岩、南平市等城市间，采取开行夜间高铁、动车组重联、增开临客、普速列车加挂车辆等措施，为旅客出行提供充足运力保障。春运期间，南铁累计加开旅客列车1693列，同比增加321列、增长23.4%。
为满足城际铁路公交化出行需求，今年春运赣闽两省98座高铁站启用“铁路e卡通”预约取号服务，方便旅客提前规划行程，提升出行体验。此外，南铁还在杭深线厦深段等线路，开通30日定期票、20次计次票业务，满足旅客公交化、便捷化出行需求。
针对四川、重庆、甘肃等地务工人员集中出行的情况，南铁与地方政府、用工企业紧密联动，开行“点对点”务工专列，助力务工人员顺利返岗复工。此外，南铁还在部分务工专列上设置务工信息卡，旅客通过扫描务工信息卡上的二维码就能掌握列车途经城市的招工信息，方便务工人员乘车途中寻找工作。
作为疫情防控进入新阶段、“乙类乙管”落地后的第一个春运，南铁严格落实站车疫情防控措施，加强车站客流组织，严格控制列车客座率，引导旅客有序分散进站候车，保持安全距离，站车加强卫生间、洗手池、座椅等重点处所的通风消毒。同时，积极推广无接触服务，引导旅客全程佩戴口罩，全力打造平安健康旅途。
全方位提供关心关爱个性化服务，今年春运，“八闽第一站”福州火车站率先在全国高铁站推行“共享轮椅”点对点服务，同时通过微信“爱心帮帮群”、服务热线等多渠道为重点旅客提供线上购票、信息查询、进出站“一条龙”预约服务，通过“爱心小纸条”解答旅客出行过程中常见的问题。同时为学生团体旅客提供预约进站、专区候车、优先检票上车服务，保障学生旅客便捷出行。福州等枢纽地区车站实现与公交、地铁“零接驳”，厦门北站恢复启用到达旅客免安检换乘地铁通道。
春运期间，南铁积极对接货运需求，全力确保煤炭、粮食、化肥等重点物资以及节日物资运输畅通。春运期间，南铁累计运输电煤263.5万吨，同比增长6%，全力保证民众生活需求。全力保障春耕物资运输“一路绿灯”，确保赣闽两省各地农户农资供应充足稳定。春运期间，南铁累计运输春耕物资432.5万吨。（记者 张颖 通讯员 蔡栩 李茹意）
