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因今年高校寒假时间调整，即日起，江西、福建两省学生返乡客流逐步增加，预计到本月底，累计发送学生旅客70万人次。中国铁路南昌局集团有限公司优化服务举措，助力学生旅客顺畅出行。
从当前车票预售情况来看，学生客流主要集中于赣闽两省南昌、新余、福州、厦门、龙岩、三明等各大主要城市方向。其中，由南昌往返赣州、萍乡、景德镇、九江方向的人数最多，合计达34万人次。
为应对各大院校学生旅客集中出行的情况，南铁通过大数据分析，结合学生客流出行特点，采取动车组重联、恢复列车开行、增开动车组列车等方式增加运力，在南昌至赣州、福州至三明北、厦门至龙岩等短途方向，以及赣闽两省前往杭州、长沙、深圳、武汉等长途方向恢复开行及增开列车58趟，为学生返乡提供充足运能。
在客运服务方面，南铁结合学生旅客出行需求，推出多项精准化服务举措，助力学子们顺利返乡。南昌、厦门、福州等车站在客流高峰时段，增开学生售票专窗，减少排队等待时间。厦门车站联合高校在站前广场指定位置设立学生班车停靠点，方便学生旅客快速进站候车。福州火车站提前与大中专院校联系，提醒做好学生证优惠资质核验工作，并对车站的自助售取票机进行全面维护，确保“学生证优惠资质核验”模块使用顺畅。南昌、九江等车站在售票厅、自动售（取）票处增加引导力量，帮助学生旅客快速办理学生证优惠资质绑定，方便学生旅客顺利通过闸机自助进出站。
为了给广大旅客营造安全健康的出行环境，南铁各车站做好站内通风换气、卫生保洁、日常消毒，对候车厅、售票厅、饮水间、卫生间、站台和进出站通道等重点区域做到定时消杀，保障旅客出行安全。
铁路部门提醒广大旅客，出行需做好个人防护，按要求佩戴好口罩，保持“一米线”距离，配合铁路部门落实各项防疫措施，共同维护安全健康的旅行环境。
