“过去要跑到镇卫生院或者县医保中心办理慢性病报销，现在家门口走几分钟路就能办了。”家住凤阳县府城镇的张大爷说。今年以来，凤阳县在全县所有乡镇(街道)以及村(社区)统一设置了医保管理站，实现了县、镇、村三级医保经办服务网络全覆盖。
今年以来，凤阳县以小岗村创建全国医疗保障基层服务示范点为契机，在全县17个乡镇(街道)统一设置了医保管理站，确定1至2名专职医保管理员，235个村(社区)统一设置医保便民服务站，由1名村干部兼任医保信息员，实现县、镇、村三级医保经办服务网络全覆盖。该县通过打造104个基层医保便民服务示范点，实现参保群众咨询政策、办理业务“马上办”“就近办”，构建起覆盖城乡的“一刻钟医保服务圈”。
该县在乡镇(街道)便民服务大厅和村(社区)便民服务站内，统一设置规范的医保服务窗口，制作了服务标牌、医保服务事项清单、宣传展板和宣传折页等，投入150余万元专项资金购置医保服务自助查询终端、计算机、打印机等设备，引导群众“网上办、掌上办、自助办”。同时，选择20个医保服务高频事项下沉到基层，群众参保登记、参保信息查询、异地转诊和门诊慢特病病种待遇认定等服务在家门口即可办理。
