人才就业创业政策落地过程中，群众“不知道、看不懂、不会办”，难题如何解决？政策数量多、更新快，基层经办人员难以做到“百事通”或第一时间告知，困境如何突破？日前，漳州市漳浦县、华安县、长泰区、龙海区等4个县（区）人社部门的线上“人策匹配机器人”，已在全省率先上线，可为个人或企业自动匹配所有可预享的现行就业创业和人才政策、补助金额以及获取补助申请渠道，实现人社政策数字化服务。该4个县（区）的个人或企业可通过关注微信公众号“福建人社”获取“人策匹配机器人”入口（具体操作步骤如图）。
据悉，“人策匹配机器人”服务平台由福建省人社厅创新开发，探索引进大数据算法和人工智能技术，构建人策精准匹配模型，实现人策精准画像、精准匹配，形成查询人（企）可预享的人社政策清单（含政策条目和补贴金额）。
2022年底前，全省各地将构建覆盖全省的N个设区市本级和县（区）的专属线上政策服务机器人，方便群众和企业，实现人（企）策匹配查询，获得政策申领指导，在线政策评价，让企业和群众少跑腿、数据多跑路、办事更便捷。（记者 苏依婕）
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