“疫”线有我!泉州这群“跑腿侠”实力圈粉

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“如果药物‘断供’身体不能及时排毒,肌酐值就会升高,严重的话可能要住院治疗。真的很感谢你们,辛苦了!”4月4日,家住石狮市凤里街道华南社区九二路的李先生,收到社工和志愿者从市总医院取到并送上门的8箱腹膜透析液,发来了致谢短信。

病患发来感谢信。

这些社工和志愿者,被患者亲切称为“跑腿侠”。3月22日起,石狮市民政局、团市委运用“社工+志愿者”联动机制,由市青年志愿者协会、少年家青少年社工服务中心组织跑腿侠应急服务小组,免费为患有大病或慢性疾病的市民取药送药。截至目前,累计为140多名患者解决问题,打通了服务群众的“最后一米”。

暖心,取药送药均免费 

疫情突如其来。3月19日,根据疫情形势和相关法律规定,石狮市新冠肺炎防控工作指挥部发出通告,将除封控区外的全市域划定为管控区。这是阻断疫情传播扩散链条的必要之举。然而,一些需要定期买药的大病或者慢性病患者,因闭环管控不便外出前往医疗机构。

取药送药,原本可上报社区、村居,由其帮助解决。不过,正是疫情吃劲的阶段,工作人员都投入到防控一线,参加支援流调、核酸检测等,人手严重不足。有鉴于此,石狮市民政局、团市委运用“社工+志愿者”联动机制,广泛凝聚社会组织、公益慈善资源,织密基层防控网络。长期从事志愿服务的石狮市青年志愿者协会和少年家社工中心,选择了一批经验丰富的志愿者、社工组成跑腿侠应急服务小组,积极履行社会责任。

王东育是少年家社工中心的一名社工,也是跑腿侠的协调人之一。他说,跑腿侠有2名社工和10名青年志愿者。每天,2名社工根据电话录入求助者的名字、地址、电话、需求等信息,同时根据病情、轻重缓急等情况审核是否符合条件,合理规划安排路线,并“派单”与“回访”。次日,再由志愿者按照顺序,先上求助者家里领取医保卡、病历本等材料,再到医院买药取药,最后送药上门。

志愿者用私家车为患者运送腹膜透析液。

4月4日,原本是李先生到市总医院肾科门诊领取腹膜透析液的日子,但因突发疫情,无法到医院取药。当天一早,青年志愿者朱呈希就把8箱腹透液以无接触的方式送到家门口。截至目前,累计超过140名患者像李先生一样得到帮助,其中既有肿瘤、尿毒症等大病患者,也有帕金森、高血压等慢性病患者。

“石狮虽然不大,但求助者遍及市区及永宁、蚶江、鸿山等乡镇,跑腿侠经常要跨区服务,往往一组一天只能帮助五六位患者。”王东育说,算经济账肯定是“亏了”,不过,守望相助的价值无法估量。

有爱,接力护送救命药

有了“跑腿侠”,病患在石狮市域之内,用药无虞。然而,还有一部分大病患者的急需用药,需要从福州采购,物流受疫情影响配送不畅,仍有“断供”的风险。为及时解决大病患者用药需求,福建省助困公益协会发起为大病患者免费送药行动。

3月26日开始,多名石狮籍大病患者家属陆续向福建省助困公益协会求助。该协会一边联络泉州地区的爱心人士交警部门,协调运输通道;一边从医院协调购买药物,并进行打包、封箱。经过沟通,这批药物将由福州、泉州、石狮三地交警、社工、志愿者等多方接力运送,跑腿侠负责从高速路口送到患者家里。

3月30日上午9时许,5箱整理好的药箱由福州鼓楼区,被装上前往泉州泉港高速路口的送药专车。近11时许,送药专车顺利抵达泉港高速路口。已等候多时的泉州高速交警,采取无接触形式进行药物交接。

“这里是泉州高速交警,我们大概半个小时后到达!”在接到泉州高速交警的电话后,跑腿侠社工和志愿者蔡华溪、蔡志明、洪志豪等在石狮交警大队铁骑队员的引导下立刻前往石狮北高速路口,做好交接准备。

11时30分,这批药物同样以无接触方式送到跑腿侠手中。紧接着,一箱箱“救命药”第一时间交到患者家属手中。“11时40分,蚶江镇莲东村林先生家,艾曲泊帕送达!”“11时50分,宝盖镇塘头村韩女士家,阿贝西利送达!”“13时,永宁镇西岑村郑女士家,海曲洛帕送达!”……历时4个小时,这场“救命药”爱心接力完美收官。

拿到药时,韩女士感动得流下眼泪。她在去年做完乳腺癌手术化疗,需定期服药以防癌症复发,“如果断药真的担心会耽误病情,拿到药的那一刻既安心、又暖心,真心感谢帮忙送药的各界爱心人士”。(记者 潘抒捷 林清智 张辉)