报告中写道：
技术支持骗子继续冒充知名科技公司，提供修复不存在的技术问题或更新欺诈性的软件或安全订阅。然而，在 2021 年，IC3 观察到报告冒充客户支持的投诉有所增加，其形式多种多样，如金融和银行机构、公用事业公司或虚拟货币交易所。
2021 年，IC3 收到来自 70 个国家的受害者的 23,903 起与技术支持欺诈有关的投诉。损失金额超过 3.47 亿美元，比 2020 年的损失增加了 137%。大多数受害者，近 60%，报告说他们超过60岁，并经历了至少68%的损失（近2.38亿美元）。
