去年,苹果在官网增加了一个新网页,专门介绍“苹果独有”的互联网服务,这些服务只面向苹果设备,其中包括Apple TV+、游戏内容会员、Apple Fitness以及iCloud。
这再次强调了消费者首先必须购买苹果硬件设备,才能够享受这些互联网服务。然而现实是,消费者并不会为了Podcosts、苹果新闻和iCloud等等服务专门去购买苹果的设备。
古尔曼表示,如果能够向安卓设备用户开放互联网服务,这对苹果有利无弊。
过去,苹果不愿意这样做,这是因为苹果内部有一群人认为开放服务会影响iPhone销量,然而实际效果可能正好相反。古尔曼称,如果向安卓开放苹果互联网服务,可以让更多消费者了解苹果品牌,扩大服务业务的营收,如果消费者喜欢苹果的服务,有可能继续走一步,去购买苹果的硬件。
迄今为止,在安卓生态中,苹果仅仅推出了一款有影响力的软件:Apple Music,而且Apple Music的前身是收购来的“Beats音乐”,这一服务很早就推出了安卓客户端。另外,在线音乐市场竞争激烈,如果退出安卓平台,Apple Music很难和行业大佬Spotify展开竞争。
在谷歌Play软件商店中,Apple Music的下载量并不像Spotify或其它对手那样好,但是,Apple Music继续维护安卓客户端是明智之举。根据移动互联网研究公司“Sensor Tower”的数据,在谷歌软件商店的音乐类下载榜单中,Apple Music只名列42位,历史累计下载量为7900万次。作为对比,排名第一的Spotify,已经被下载了大约10亿次。
去年,在视频聊天服务Facetime中,苹果推出一个新功能,可以让用户把链接发送给安卓用户,方便加入视频对话。这个功能还不是一个独立的软件,但是在面向安卓用户介绍苹果生态系统方面,这是苹果迈出的一小步。
苹果推出的其它安卓软件则比较平淡,比如一个设置Beats耳机的工具,一个可以寻找AirTags蓝牙标签的工具,另外还有一款帮助用户把数据从安卓平台迁移到iOS的工具。
古尔曼指出,苹果有多个互联网服务,值得推广到安卓生态,它们包括如下内容:
Apple TV+:为了和Netflix、Disney+和HBO Max等对手竞争,Apple TV+需尽可能覆盖更多的用户平台。苹果过去陆续在索尼PS游戏机、微软Xbox、互联网网页、智能电视,以及谷歌和亚马逊的视频平台中推出了Apple TV+。
但Apple TV+目前仍然缺失重要的一环,那就是安卓手机。安卓手机可是全世界数亿人观看视频的工具。目前,安卓用户可以通过网页观看Apple TV+,但是体验不理想。
Apple Books:这是一款付费阅读的软件,该产品也覆盖了有声书。虽然并不是行业领导者,但是这依然是苹果网络服务家族中的重要成员。没有任何理由不面向安卓设备推出这一服务,尤其是安卓平板电脑。
iCloud日历、邮箱、笔记等工具:现实中,许多消费者是苹果电脑(MAC)用户,但是并不是每一个苹果电脑用户都会购买苹果的手机或平板,一大批苹果电脑用户实际上在使用安卓手机。
对于这个群体,苹果应该让他们更方便的和苹果iCloud同步日常所需的数据。这样,这个群体可能会继续停留在苹果生态中,而不是去购买和安卓手机平板匹配更好的Chromebook(谷歌生态)和非苹果个人电脑。
Podcosts:苹果的音频类别服务包括Apple Music和独立的“Podcosts”,面向安卓推广Apple Music能扩大其影响力。安卓用户购买Podcosts会员,还可以带来源源不断的会员费收入。
苹果新闻:苹果对手谷歌已经推出了安卓平台的新闻客户端,苹果的新闻产品做得不错,为何不覆盖安卓平台,获取更多的会员?
不迁移清单
在上述“可迁移清单”中,苹果地图、移动聊天iMessage以及Facetime没有列出。
古尔曼表示,苹果地图实际上只是浪费苹果工程师的时间,产品表现不佳,预计99%的安卓用户没有兴趣使用苹果地图。谷歌地图的体验很优秀,而且和安卓生态无缝整合。
iMessage以及Facetime其实是苹果防止用户倒戈到安卓的秘密武器。如果覆盖安卓平台,的确可以增加两项服务的用户,但是可能会影响到苹果每年贡献2000亿美元的iPhone业务。
因此,虽然消费者很乐于看到安卓版的iMessage,但是除非欧盟发出强制命令,否则苹果仍然会把这一服务作为苹果生态独有。