这个问题似乎并没有影响到每个人，例如部分人在尝试玩Elden Ring时出现了PlayStation Plus错误，但对其他人来说，一切却很顺利。可能预示着这是一个区域性的问题--到目前为止，美国中西部的玩家操作PS5都如同往常，但在纽约，每个人都收到错误信息。
根据索尼公布的信息，这次故障影响了所有该品牌的游戏机平台，包括PS5、PS4、PS3、PS Vita和网络。其状态页面说，该公司目前正在努力解决波及其在线服务的问题。一些玩家还报告了他们的PS Plus订阅问题，并在试图启动游戏或访问云保存时收到错误。目前还不清楚这是否与刚刚发布的PlayStation 5和PlayStation 4系统的系统更新有关系。
PlayStation的日本Twitter账户也证实了网络中断的情况。"PSN（包括PlayStation Store）目前可能无法使用，"我们对给我们的客户带来的任何不便表示歉意。我们正在进行调查和恢复工作，所以请等待一段时间。"官方在推文中这样表示。
目前还没有一个时间表说明PlayStation的服务何时能完全恢复。
