“建立营商环境监督联系点制度，在企业、高校、社会团体、行业协会和商会设立营商环境监督联系点，收集有关部门在服务监管企业过程中存在的问题，并及时进行处理。”不久前，福建省厦门市纪委监委推出的营商环境监督联系点创新举措写入《厦门经济特区优化营商环境条例》，将作为一项长效机制，持续为优化营商环境保驾护航。
厦门市纪委监委把营商环境监督联系点制度作为打通影响营商环境“梗阻”的有效举措，不断推动优化营商环境。市纪委监委去年经公开征集、审慎筛选，确定215家民营企业和商协会为营商环境监督联系点企业。与市工商联建立企业问题联动机制，开展联合走访、联动督办，依托“厦门党风政风监督台”，着力打造以党内监督为主导，融合媒体监督、社会监督、群众监督的监督矩阵，持续动态收集政府职能部门惠企政策落实、深化“放管服”改革、监管执法、服务企业等方面存在的作风问题。通过互联直通、问题台账销号管理、回访反馈等机制，推动解决了一批久拖不决、部门扯皮、历史遗留等涉企问题。
市民卢先生的公司计划成立一支公益性海上救援队，办理申请登记两个月未果，相关部门涉嫌不作为慢作为。市纪委监委通过联系点了解到企业痛点后，启动直查督办程序。经了解，两个部门对这类组织的类别认定不一致，导致迟迟无法办理。堵点找到后，市纪委监委督促职能部门履职尽责，强化沟通协调，推动市应急管理局出台相关规范文件，完善社会应急救援队伍登记管理机制。
“联系点制度不仅要推动解决企业诉求‘点’，还要推动行业‘线’的变化，最终促进营商环境‘面’的提升。”市纪委监委党风政风监督室有关负责人介绍，截至去年底，厦门市纪委监委共收到企业反映问题247条，推动解决或解答219条，助推建章立制65项，因工作作风等问题追责问责11人。
厦门市纪委监委有关负责人介绍，市纪委监委正在着手编印指导手册，对联系点受理反映问题的类型和范围、问题处置、对接反馈等予以规范，进一步提高监督质效。（记者 张宏）
