在居民消费价格指数(CPI)调查中，涉及保险服务的分类有车辆保险、旅行保险和其他保险。在实际采价中发现，保险服务规格品选取难，“同质可比”较难把握，价格采集难度大。因此，在做好该项调查时，应注意以下几个方面。
采价点的选取。一是实体采价点和网络采价点兼顾。保险服务采价点的选取可分为实体采价点和网络采价点，本省CPI调查网络采价范围已覆盖保险服务中的旅行保险，车辆保险和其他保险目前尚未进行网络采价。进一步推动大数据在CPI调查中的应用，特别是在保险服务中的应用，有利于多渠道、多途径采准采实CPI调查中保险服务价格。二是采价点选取不能“以点盖全”。保险服务可供选择的采价点种类众多，要在充分调研保险市场后确定采价点，采价网点在数量上要严格依照调查方案，结合当地城市规模，按照制度要求数量选取同一规格品所需采价点。采价网点在经营规模上要大、中、小兼顾，不能以“点”盖全导致数据缺失代表性。
代表规格品的确定。一是拓宽信息渠道把握“代表性”。保险服务项目分类复杂、专业性强、涉及面广，科学选取保险服务代表规格品的难度较大。一般根据本地保险产品销售量大小及居民消费结构等情况选定。鉴于保险产品品种较丰富，代表规格品选取时可征求市场有关部门和企业业务人员意见，同时可参考网络保险服务平台，获取比对不同分类不同险种不同保障内容的保险产品信息，同时可参考网站平台销售数据，直接筛选出居民消费量较大的险种。二是扩大调查覆盖面把握“差异性”。在市场销售份额大体相等的情况下，同一基本分类的规格品之间，性质差异愈大愈好。尽管保险产品种类众多，各大保险公司消费量大的险种大致相同，在选择代表规格品时极容易将重点放在代表性的把握而难以兼顾差异性，各地区代表规格品的选取容易高度重合。因此建议在满足制度规定的最低标准数量后，根据当地实际情况适当增加具有地方特色的保险产品，以反映当地居民保险服务消费结构，如“境内高原游保险”等。
价格采集。一是提高专业能力，关注条款和内容。保险行业专业性极强，各个险种价格影响因素均有差异，一旦采价员专业能力不强，对保险服务的条款和保障内容没有进行严格的定义和界定，就极易出现由于同一名称的产品具体服务内容有差别，采集价格出现偏差。二是把握同质可比，关注价格和费率。在统计调查实践中，同质可比是价格指数最基本、最核心的内容，保险服务价格采集最大的难点是同质可比难以把握。确定同质可比，如寿险保单服务规格品确定时要掌握年龄、健康状况、职业等信息，财产险服务规格确定时，需要收集保险标的信息、免赔额、限额、附加条款等信息。以车损险为例，价格受多因素影响，计算方式极为复杂，目前实行“一车一价”，即保险公司报价系统代入被保险车辆的车架号，系统自动计算最终准确价格，若无法提供车架号，业务人员提供的价格仅为可供参考的大致范围。后期价格采集时要重点把握是因费率因子变动导致的价格变动，还是因调价政策导致的价格变动，因此价格采集时不仅要把握价格变动，更要把握费率变动。(作者 赵欣茹)
