如何与采价员和采价对象融洽相处，这是一门学问，也是一门艺术，下面我就分享一下CPI调查中“打交道”的艺术。
和调查对象交流要接地气。统计数据来自调查对象，他们之中有的是市场里的小摊小贩，有的是个体工商户，还有的是公司员工，都是广大基层人民群众中的普通一员。要想获得真实准确的第一手数据资料，必然少不了与他们打交道。和基层群众打交道要学会用群众的语言说话，交流要接地气。有时候，下里巴人的话语更深入人心。三言两语话家常，几声笑谈说古今，一句简单的问候：“您吃早饭了吗”，不仅在无形中拉近了我们与调查对象的感情距离，提高调查对象的配合度，细心品味下也可能捕捉一些有用的信息，这些都能帮助我们写好数据分析。
数据审核来不得半点的疏忽与松懈。为确保每一笔数据的真实准确，电话里反复确认，甚至现场核实都是家常便饭。但久而久之，采价员的心里也可能产生“不信任”的印象。采价员是采集第一手数据的第一道关口，她们工作的态度、业务能力都直接影响到数据的质量。和采价员打交道，要讲究一个“度”，既要有工作考核的约束手段，也要关心她们的工作情绪，激发她们的工作热情和信心，这样才能建立良好的沟通氛围和共事关系，共同努力做好业务工作，提高数据质量。
碰到“钉子”要耐心细致做好沟通工作。犹记得有家调查点因人员变动，新店长不了解采价工作性质以及配合提供统计资料是法律义务，拒绝继续配合采价工作。当时的科长老刘与我带着统计法规宣传资料前去，和对方面对面坐下来深入交流。通过对统计法律法规的宣传和讲解、介绍CPI调查工作内容和性质，我们在消除对方担心商机泄露的顾虑后，终于获得对方的信任，对方愿意配合我们的采价工作。经此一事，我明白了耐心与细致入微开展沟通的重要性。不仅如此，要取得调查对象的信任，让他们配合调查工作，还要求我们在采价过程中，明确向商户说明保密义务，严守保密制度，让调查对象放心，确保和调查点的长期合作，有效保障调查工作顺利开展。(作者 赖艳玲)
