“110吗，我们的汽车掉水里了！”2月18日20时45分，110报警服务台接到吴先生报警，他们驾驶的汽车掉到河里了，车上有三个人，水已经没到了膝盖。
情况非常危急，接警员范红霞急忙询问落水地点。可是，报警人不是本地人，不能提供精准地点，只说出了“在老边防站往北红绿灯附近小河”的大概位置。110指挥大厅里的气氛顿时紧张起来。
这时，110报警服务台又接到车内另一人报警，但同样说不清楚具体地点，短暂接通电话后又迅速挂断。要引导报警人以最快速度将汽车落水位置传过来。同时还要与报警人保持通话，以望获取更多的信息，迅速通知救援单位赶赴出事地点。值班民警袁燕岗与接警员们分工合作，一场与时间的赛跑开始了……
“就在跨港大桥南边十字路口的边防站那边，就是老海港路附近。”“是洋口镇吗？”“是的是的。”虽然只是一个大概地点，然而，却为救援指明了方向。接警员张珍珍立即通知消防、120急救中心和辖区派出所。几乎同一时间，接警员吴苏敏也成功添加上了一名报警人的微信。位置发过来了，并迅速转发给救援人员。
救援人员已赶往现场。值班民警袁燕岗仍然紧密跟踪着现场态势。得知车内水位越来越高后，民警紧急提醒报警人利用手头现有工具，打破车窗或者拉开后备箱设法逃离。
同时，通知蓝天救援队赶赴事发水域做好搜救准备。电话中不时传来被困人员呼救、呛水、咳嗽的声音！对于110报警服务台的接警员们来讲，这也是十分难熬的时刻……终于，21时01分，三名落水人员成功脱险！
警方提醒
夜间行车，减速慢行，观察路况，注意安全。若不慎落水需保持冷静。牢记十四字逃生口诀：“推不开门砸车窗，水压平衡快逃亡”，积极自救的同时，请及时拨打110。
通讯员 刘鹏程 江洁
校对 李海慧
