近日，市民卢先生走进南京市公安局秦淮分局五老村派出所报警求助，称自己被网上的“假客服”骗走了2万元，需要民警处理。
据卢先生介绍，当天上午11点多，他接到一个来自香港的电话，对方自称是某火币交易网的客服，说国家政策规定现在不允许虚拟货币交易了，让卢先生要尽快处理。原来，卢先生此前在网上平台玩过虚拟货币，火币就是其中的一种，因此账户也一直有所保留。听到这个消息，卢先生有些将信将疑，虽然他没听说过类似的国家政策，但还是忍不住询问对方该怎么办。客服表示，她可以帮卢先生把账户转到香港那边，这样就可以继续使用和交易了。卢先生觉得不管真假都可以试一试，于是便同意了。
很快，卢先生按照客服的要求下载了一个App平台，打开后进入了里面的一个会议室，并和一个自称是技术专员的人开启了屏幕共享。对方称，由于卢先生的账户安全系数太低，首先要先验证一下账户流水。接着，对方又表示需要卢先生再交易2万元的流水，还主动帮忙联系了一个卖家，之后只需要等收到火币后再付钱就行。卢先生想着自己可以先拿到火币，应该不会有什么问题，于是按要求把钱转到了对方指定的私人账户里。然而没多久，对方称账户的安全系数达到了80，还需要再提高一些，让卢先生再交易一次。
这时，有所警惕的卢先生感觉不太对劲，立马查看了自己的账户，果然发现自己刚刚收到了2万火币凭空消失了。意识到自己被骗，卢先生没有再转账，而是赶紧来到派出所报了警。
警方提醒：虚拟货币交易不受我国法律保护，作为互联网时代的新生事物，普通群众对虚拟货币缺乏专业深度了解，极易被不法分子利用投资虚拟货币的名义实施诈骗。投资者应当理性、谨慎对待涉及虚拟货币的投资，提高风险防范意识，同时遇到类似案件中的情况应立即向相关平台查询，不要轻易相信陌生人而转账，谨防被骗。
(通讯员 秦公轩 刘叙麟 记者 陈勇)
