记者梳理时发现，上海消保委曾两次约谈上海文峰公司，向社会警示该公司商业模式或暗藏重大风险。文峰公司以产品加服务的套餐名义向消费者推销，金额达到数万乃至数十万元。很多消费者被诱导消费后，多次与该公司沟通，要求退款一直无果。
