11月11日上午,南京六合公安分局行政审批服务中心收到一面手写的书法作品锦旗。这面红底黑字的锦旗是爱好书法的市民高先生亲手所写,感谢行政审批服务中心工作人员切实为他解决实际困难。
据了解,高先生的妻子党女士今年42岁,是甘肃人,前段时间,高先生来到六合公安分局行政审批服务中心窗口想办理妻子和女儿户口的迁移手续,工作人员了解到党女士在南京没有社保,想要迁户的话只能通过人才落户。高先生说妻子有一本高级技能证书,但是经过官方网址核查,此证书编号无法查询到有效信息。随后,行政审批服务中心工作人员主动联系甘肃省人社局,经了解后得知是党女士的技术技能证书未上传系统,这才造成无法核验证书的真假。经过双方协商沟通,甘肃省人社局表示会出具一份《甘肃省职业技能鉴定指导中心》的证明,证明此证的有效性。
由于两地相隔较远,出具证明后的申请人不方便多次往返,为了让群众少跑路,行政审批服务中心工作人员又帮忙联系市民中心的快递专员,将材料和相关证明采取邮寄的方式,过程中民警一直耐心说明并安慰高先生不要着急。在收到证明后,行政审批服务中心工作人员第一时间与相关单位联系,确定此证明的真实性后,及时为党女士出具了准予迁入证明。
高先生夫妇被行政审批服务中心工作人员热情且周到的服务态度所感动,觉得普普通通的锦旗不能表达他们的谢意,于是特意手写一副锦旗,以表感激之情。同时,高先生通过12345政务热线对行政审批服务中心工作人员表示感谢。
扬子晚报/紫牛新闻记者 任国勇 通讯员 六公宣
校对 苏云