2017年，刘某甲与刘某乙签订合伙协议，共同经营A天猫网店，在两人合伙经营期间，为宣传A天猫网店产品，拍摄了一组模特产品宣传摄影作品，并取得上述摄影作品的著作权。2018年刘某甲与刘某乙签订散伙协议，并未就模特产品宣传摄影作品的著作权归属作出约定，散伙后，刘某甲带走了上述摄影作品的原始拍摄图片。2019年刘某甲通过其控制的B公司向天猫公司发出投诉，投诉A天猫网店商品链接盗用图片信息。天猫公司收到投诉以后采取了删除链接的措施。A天猫网店向天猫公司提出申诉，但因不能提供涉案图片原始拍摄图片，申诉不成立，相关销售链接删除超过90日进入历史库，无法恢复。
2020年8月，连云港市中级人民法院经审理认为，电子商务经营者在经营中应尊重他人的合法权益，诚信经营，刘某甲与刘某乙个人合伙散伙后，未经双方达成一致，擅自将涉案作品原始拍摄图片带走，并通过其控制的B公司对A天猫网店发起投诉，致使相关链接被删除而无法恢复。刘某甲明知涉案作品系合伙期间取得并用于A天猫网店的经营，在明知A天猫网店不构成侵权的情形下，依然对A天猫网店进行投诉，具有明显恶意，违反了诚实信用原则和商业道德准则，侵害了他人的商业利益，对电子商务经营者的正常经营活动造成了困扰，妨碍了电子商务平台上的正常交易秩序，刘某甲及其控制的B公司构成共同侵权，应当承担侵权责任。电子商务法规定，因通知错误造成平台内经营者损害的，依法承担民事责任。恶意发出错误通知，造成平台内经营者损失的，加倍承担赔偿责任。连云港市中级人民法院通过精细计算并适用惩罚性赔偿，全额支持了A天猫网店的诉讼请求，判决刘某甲及B公司共同赔偿A天猫网店200万元。刘某甲及B公司不服一审判决提起上诉，近日案件经江苏省高级人民法院二审，判决驳回上诉，维持原判。
“双11”购物节之际，连云港市中级人民法院法官友情提醒，互联网不是法外之地，电子商务经营者从事经营活动，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德，合法善意经营。电子商务经营者恶意利用投诉机制发起投诉的，行为人也将承担由此产生的法律责任，对于恶意投诉者，人民法院可以通过惩罚性赔偿对其进行惩戒，从而从源头上遏制恶意投诉行为。
扬子晚报/紫牛新闻记者 张凌飞 通讯员 刘宁
校对 盛媛媛
