10月13日17时42分，漳州高速交通执法二大队三中队执法员例行巡查至沈海高速诏安段距离诏安东收费站出口约5公里处(往广东方向)，发现一部商务轿车停于紧急停车道上，车后方近30米处放置一个三角牌，车旁边一群人来回走动。
执法员将巡查车停于该车后方，做好安全布控后上前询问情况。经了解，该车一家5人从云霄出发准备前往诏安，在行车旅途中因后轮爆胎无法继续行驶。由于驾驶员换轮胎经验不足，轮胎卡在刹车盘拆不下来，一群人轮流蹲在车旁研究一番。此时，天色渐晚，行车视线较差，车上人员不断地在应急车道上走动，十分危险。执法员立即引导所有的乘客至护栏外的安全地带。
随后，执法员当起了“修车工”，与驾驶员分工协作。经过十多分钟的努力，将爆胎轮胎取下，换上备用胎，车辆恢复正常行驶。为确保行车安全，执法员告知驾驶员在附近的站口下高速并进行检修，同时将其他的乘客用巡逻车载至就近出口。5分钟后，一家子在诏安东收费站出口安全会合。临别时，一家人对执法员的及时援助表示感谢。(何汉荣 李艺辉 方淑琴)
