石狮市凤里街道推行多元化解机制 妥善解决矛盾纠纷

泉州晚报

近年来,石狮市凤里街道学习拓展“枫桥经验”,推行“三网融合、多元化解”社会治理模式,建立起街道、社区、警务多渠道排查,司法、业务、群团多部门参与的矛盾纠纷多元化解机制,有效从源头防止矛盾激发,将纠纷化解在萌芽状态。

“实行街道、社区、警务‘三网融合’,进一步强化了社区融合治理中的党建引领。”凤里街道党工委相关负责人告诉记者,凤里街道充分融合了街道、社区、警务三方网格,依据辖区内各社区规模大小、地理方位,重新将辖区划分为南、北、中三大片区,又向下细分成69个小网格。同时,打造“凤里微警务”APP平台,吸收社会治理各方力量,通过全方位的信息收集,建立综合服务信息网络,实现信息“一网”管理、线索“一网”流转,从而实现了力量融合、资源共享和管理统一。

今年4月9日上午,因当事人林某受伤无法亲赴现场,凤里街道在取得双方当事人的同意后,启用“人民法院调解平台”进行远程视频调解,最终双方达成了一致的调解协议,该起矛盾纠纷成功化解。这是凤里街道矛盾纠纷多元化解中心首次利用“人民法院调解平台”在线视频成功化解矛盾纠纷,也是凤里街道矛盾纠纷多元化解“互联网+”的一次成功探索,为矛盾纠纷化解提供了跨时空、跨地域的一站式解决方案。

凤里街道党工委成立矛盾纠纷多元化解中心,除了依托“一窗两室四组”,搭建矛盾纠纷受理接待、法律咨询、研判分流、对口调处、评理调解、司法保障“一条龙”化解平台外,还打通数据壁垒,将“凤里微警务”APP与石狮市矛盾纠纷多元化解中心线上平台对接,通过街道矛盾纠纷多元化解中心,将绝大多数非警务纠纷警情及时流转到相应主管部门,同时引入“人民法院调解平台”,实现线上、线下双升级,保障群众“线下跑一趟,线上不用跑”。

此外,凤里还在拆迁一线设立专门的动迁矛盾纠纷事务调解组,就地、就近开展调解。在狮仔山片区拆迁项目中,动迁矛盾纠纷事务调解组共协助解决动迁户内部产权纠纷15起,复杂情况迁墓25宗,厘清跨社区土地边界及其权属问题7宗,妥善解决四十几年来历史遗留回批地三十几亩,有效助力项目持续推进,狮仔山片区改造项目创造石狮市征迁的“四个最”(历时最短、效率最高、速度最快、模式最新)。

据统计,今年以来,凤里街道共排查矛盾纠纷228起,同比增长16%,成功化解率100%。其中,干部、社区两委、派出所民警排查发现的矛盾纠纷分别占比23%、24%、53%,共同协调处置纠纷128起,许多矛盾纠纷刚出现就得到化解。

(□记者 詹伟志 通讯员 吴激扬)

[责任编辑:]