近年来，石狮市凤里街道学习拓展“枫桥经验”，推行“三网融合、多元化解”社会治理模式，建立起街道、社区、警务多渠道排查，司法、业务、群团多部门参与的矛盾纠纷多元化解机制，有效从源头防止矛盾激发，将纠纷化解在萌芽状态。
“实行街道、社区、警务‘三网融合’，进一步强化了社区融合治理中的党建引领。”凤里街道党工委相关负责人告诉记者，凤里街道充分融合了街道、社区、警务三方网格，依据辖区内各社区规模大小、地理方位，重新将辖区划分为南、北、中三大片区，又向下细分成69个小网格。同时，打造“凤里微警务”APP平台，吸收社会治理各方力量，通过全方位的信息收集，建立综合服务信息网络，实现信息“一网”管理、线索“一网”流转，从而实现了力量融合、资源共享和管理统一。
今年4月9日上午，因当事人林某受伤无法亲赴现场，凤里街道在取得双方当事人的同意后，启用“人民法院调解平台”进行远程视频调解，最终双方达成了一致的调解协议，该起矛盾纠纷成功化解。这是凤里街道矛盾纠纷多元化解中心首次利用“人民法院调解平台”在线视频成功化解矛盾纠纷，也是凤里街道矛盾纠纷多元化解“互联网+”的一次成功探索，为矛盾纠纷化解提供了跨时空、跨地域的一站式解决方案。
凤里街道党工委成立矛盾纠纷多元化解中心，除了依托“一窗两室四组”，搭建矛盾纠纷受理接待、法律咨询、研判分流、对口调处、评理调解、司法保障“一条龙”化解平台外，还打通数据壁垒，将“凤里微警务”APP与石狮市矛盾纠纷多元化解中心线上平台对接，通过街道矛盾纠纷多元化解中心，将绝大多数非警务纠纷警情及时流转到相应主管部门，同时引入“人民法院调解平台”，实现线上、线下双升级，保障群众“线下跑一趟，线上不用跑”。
此外，凤里还在拆迁一线设立专门的动迁矛盾纠纷事务调解组，就地、就近开展调解。在狮仔山片区拆迁项目中，动迁矛盾纠纷事务调解组共协助解决动迁户内部产权纠纷15起，复杂情况迁墓25宗，厘清跨社区土地边界及其权属问题7宗，妥善解决四十几年来历史遗留回批地三十几亩，有效助力项目持续推进，狮仔山片区改造项目创造石狮市征迁的“四个最”(历时最短、效率最高、速度最快、模式最新)。
据统计，今年以来，凤里街道共排查矛盾纠纷228起，同比增长16%，成功化解率100%。其中，干部、社区两委、派出所民警排查发现的矛盾纠纷分别占比23%、24%、53%，共同协调处置纠纷128起，许多矛盾纠纷刚出现就得到化解。
(□记者 詹伟志 通讯员 吴激扬)
