8月31日，群众郑某专程到东山县警务服务中心向民警送来一面印着“情系百姓，为民解忧”的锦旗，对民警热心为其解决签证难题表达谢意。
8月中旬，郑某到东山县警务服务中心出入境窗口申请办理往来港澳通行证签注，准备到香港结婚。但各类签注的申请条件中均没有关于“结婚”这一条件，以往大多是以旅游类签注前去香港办理结婚手续，再提供结婚证办理探亲签注，但受疫情影响，目前赴香港旅游类签注已暂停办理。出入境窗口民警秉承“为民办实事”的宗旨，决心妥善为郑某办理好此项业务，一面耐心地安抚申请人的不安与焦急，另一方面通过公安网络在全国范围内查询，终于查到广东有一例类似签注。于是，经办民警将此情况向上级机关反映，建议以赴香港地区其他签注给予办理。通过多方研讨，省公安厅同意批准办理。在省、市、县三级公安机关出入境部门的共同努力下，8月30日，郑先生如愿申请到签证。(林捷夫)
